售后服務承諾
1、負責現場指導、安裝、調試充電設施;(交車時公司指派專業(yè)人員進行交車)
2、負責培訓駕駛員;(配備使用說明書、售后服務說明書)
3、定期及不定期上門檢查車輛運行情況,指導用戶維護保養(yǎng);
4、確保各種配件的供應;(終身制)
5、機械部分保修一年;
6、電器部分保修一年;
7、易損件根據具體配件略有不同;
8、在接到售后反映車輛出現故障時起,24小時內派專業(yè)維修人員到到達現場;48小時內解決售后問題;( 全國均有售后維修點)
9、保修期內免費,購車單位不承擔任何費用;
10、超過保修期,僅收取成本費用、工時費用(根據情況可免除費用)。同時根據實際情況可延長保修,保養(yǎng)時間。
成都綠通科技有限公司是一家集科研、開發(fā)、生產、銷售、服務為一體的新銳綜合企業(yè)。公司著力于為客戶奉獻安全、
美觀、舒適的電動車產品,并在科研和開發(fā)核心領域作深入投資,引進*生產設備,精心選擇優(yōu)質生產材料,
為生產的產品奠定了堅實的基礎,從而確保在電動汽車制造行業(yè)激烈的競爭中以*的質量穩(wěn)居潮頭,
并*實現了電動汽車產品的“訂制化”服務。
公司自建立以來一貫堅持以客戶為中心,以市場為導向,以*的生產設備和雄厚的技術力量為依托,
以嚴格的生產管理和品質控制作保證,以及時周到的服務為宗旨。產品從材料的使用到外觀設計都經過嚴格的挑選和評估。