售后保障
購(gòu)買了包裝機(jī)之后,客戶zui關(guān)心的恐怕就是售后問(wèn)題了,相信不管是包裝機(jī)老用
戶還是新用戶,都會(huì)有這方面的擔(dān)心,在這里,潼晨機(jī)械向客戶保證,只要購(gòu)買
了我們的包裝機(jī),就不需要擔(dān)心售后問(wèn)題。
大城縣潼晨機(jī)械設(shè)備廠五重售后保障制度:
1、*:我們承諾機(jī)器所用配件全部*,假一罰十,我們的業(yè)務(wù)員可以很理直
氣壯的告訴客戶,我們的機(jī)器配件全部都是實(shí)打?qū)嵉恼嫫罚梢匀ベ|(zhì)檢部門檢測(cè)
,不會(huì)以次充好!
2、第二:潼晨機(jī)械設(shè)備廠對(duì)經(jīng)銷商和代理都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān),不會(huì)按照低價(jià)低配的
要求來(lái)給代理或者經(jīng)銷商做機(jī)器,即使他們要求了,潼晨機(jī)械設(shè)備廠也不會(huì)按照
他們的要求去做,我們的老板劉總談代理的時(shí)候每次都會(huì)說(shuō)一句:“我們不做垃
圾的機(jī)器,我們不會(huì)做這種事情來(lái)砸自己的牌子。”
3、第三:即使客戶所在的地區(qū)當(dāng)?shù)貨]有辦事處,而客戶所在地離辦事處所在市區(qū)
又比較遠(yuǎn),客戶過(guò)去不方便的,客戶也可以向潼晨機(jī)械設(shè)備廠申請(qǐng)辦事處的人員
專程趕過(guò)去幫助客戶解決機(jī)器的故障問(wèn)題。當(dāng)然,作為正規(guī)的包裝機(jī)廠家,主要
面對(duì)全國(guó)的終端客戶,我們還建立了自己的流動(dòng)售后團(tuán)隊(duì),我們的售后團(tuán)隊(duì)承諾
非大型節(jié)假日,48小時(shí)/72小時(shí)到達(dá)用戶處,客戶可以*放心,我們具備這樣的
實(shí)力,公司有流動(dòng)售后人員20多人,遍布全國(guó)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
3、第四:我們的售后培訓(xùn)工程師在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)專門給客戶培訓(xùn)機(jī)器保養(yǎng)的注意
事項(xiàng)以及簡(jiǎn)單故障的排除處理以及預(yù)防措施,以及機(jī)器在操作過(guò)程中需要注意的
一些誤操作,只要客戶認(rèn)真的培訓(xùn)了,對(duì)機(jī)器的保養(yǎng)做到位,基本上都不需要售
后人員去處理故障。除了一些易耗品之外,我們的包裝機(jī)能夠正常使用五六年而
不會(huì)出現(xiàn)較大的故障,當(dāng)然也不會(huì)出現(xiàn)大精度誤差的情況。
潼晨機(jī)械設(shè)備廠一直以來(lái)都以客戶為中心,堅(jiān)持“包裝機(jī)的品質(zhì)即命脈”的原則
,爭(zhēng)取讓每一個(gè)客戶都買的開心,用的放心。
:李 :
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