潔家邦做為家電清洗的黃埔軍校,全國培養(yǎng)了大量家電清洗行業(yè)從業(yè)人員,解決了產(chǎn)品、設(shè)備和技術(shù)問題,但合作伙伴更關(guān)心的就是怎么做好家電清洗這件事了?!?/strong>
家電清洗店
如何怎么打開市場?
目標客戶定位:一個山東的兄弟告訴我,說他們干售后去,去給人家清洗熱水器80元,用戶都嫌貴,買一臺熱水器才5-600元。我回答說:這就對了。這樣的客戶就不是咱們要的,一個縣級以上城市,zui少也有10萬戶的住戶,我們每個用戶都要做到嗎?顯然不是的。
家電清洗市場宣傳廣告方案。比如潔家邦油煙機清洗我們建議zui低收費150元,但也有油煙機才300元,這種客戶顯然不是我們的目標客戶。比如你賣寶馬,為什么非要去偏遠山區(qū)賣呢;再比如去富人區(qū)賣人家再便宜也不買,占用人家昂貴的車位。有賣500的熱水器,同樣有賣5000元的熱水器,那咱們清洗服務的目標客戶群定位在買5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎?再有,買5000一臺熱水器的用戶他家里別的電器還會便宜嗎?那這種用戶對健康的關(guān)注是不是比普通的消費者更多,家電二次污染本身就對健康不利,是不是解決了他們zui關(guān)心的問題呢?解決問題是什么?不就是我們專業(yè)家電清洗公司存在的價值么?
家電清洗專營店
自身目標定位:如果你打算干家電清洗,按照潔家邦的個體宣傳方案,一天接4戶活,一戶按照200元的純收入計算,刨去宣傳的時間,一個月賺個1-2萬也是高概率事件了?即使當?shù)氐南M差一點,如果說這點把握和自信都沒有的話,基本你也就不適合創(chuàng)業(yè)了,老老實實打工、上班或者種田吧,把這個事情交給愿意當老板的人去干!
如果自己打算把家電清洗當成一件事業(yè),開家公司,或者注冊個店面,那么恭喜,可以跟潔家邦一起干一番事業(yè)了,只有把家電清洗當成一個事業(yè)來干,那前期的努力到后期才會有個積累,才有可能組建優(yōu)秀的團隊,才可能把規(guī)模做起來,才可能應對未來的競爭讓自己永遠處于優(yōu)勢地位,在人家還在擔心市場猶豫不決的時候,你已經(jīng)在默默積累經(jīng)驗、口碑、案例、人手了,當人家準備真正干起來的時候,你已經(jīng)在當?shù)刈龃笠?guī)模,享受行業(yè)真正紅利了。
舉個例吧,剛開始賣家電的時候,很多人也覺得大家消費不起家電,但有些人*抓住了機會,在自己的縣城開起了小的品牌專賣店或者小雜貨店,這些人都是賺到了人生*桶金;但是現(xiàn)在呢?真正干事業(yè)的人已經(jīng)就那么幾家形成了壟斷經(jīng)營的賣場,其它小店都不見了。所有你是希望在行業(yè)里面撈一把就走呢?還是希望享受*收益,布局未來呢?家電清洗也是這樣,目前來做,個體都能*,服務少數(shù)。就是看如何賺的更多,賺的更遠罷了!
家電清洗服務人員
說了那么多,來點干貨吧,聊聊怎么接單:
*,宣傳推廣;
宣傳的目的是什么?搞清楚這個問題,才可能有的放矢,達到預期的效果。我們總結(jié)宣傳的目的就兩個:*,家電為什么需要洗;第二,家電為什么找本地潔家邦洗。
家電清洗效果
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了:
1、家電清洗市場宣傳廣告方案,宣傳贈品,配套了一些免費的小禮品,先體驗家電深度清洗的原理,讓消費者自己動手清洗一些簡單的東西,看到清洗效果,一些需要專業(yè)人員深度清洗的電器就需要我們了!
2、宣傳方案,預熱+現(xiàn)場展示+介紹+免費體驗(下篇深入介紹);
3、人員配置,宣傳的時候還是需要襯托一下活動氛圍的,可以找些朋友幫襯一下,孩子,父母,人越多越好,這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢?發(fā)單人員、介紹人員、技術(shù)員、登記員都需要的,各人員的功能怎么用;
4、宣傳效果,做得很一場宣傳活動下來,預約20-50單是比較常見的,主要真正花心思去做了;
5、后期維護,一個小區(qū)或者社區(qū)前期*批訂單預約好了,那么就把口碑做好,做一些讓利方案,等待轉(zhuǎn)介紹客戶吧!
家電清洗設(shè)備
第二,渠道合作;
1、物業(yè);不宜過多,不然忙不過來,根據(jù)自身的規(guī)模和實際情況而定,如果店面開在某個小區(qū),那這樣做是可以的,說不定可以減免不少的廣告費用??梢猿袚飿I(yè)公司的一部分的職能,修水,換燈泡之類的小活。這個物業(yè)也是需要收取業(yè)主的費用的,那么這個費用你可以全數(shù)返還給物業(yè),給他們一些額外的收入,那我們進到用戶家里,再*家電清洗業(yè)務就容易了。另外就是和物業(yè)聯(lián)合一起銷售一部分用戶可以方便使用的清洗劑,給他們部分提成。不建議給物業(yè)分清洗服務提成,除非你有足夠的工人。
2、異業(yè)聯(lián)合;商圈聯(lián)盟,這個學問比較多,一兩句話講不清楚,等業(yè)務做順了之后再上吧!
3、擴規(guī)?;?jīng)營;這個也需要時間來沉淀,一個店干好了,再開一家分店。一個員工帶出來了,再帶一個,員工有能力了,你投資入股,他開店,你分成,統(tǒng)一品牌化經(jīng)營,在當?shù)氐亩染涂焖偬嵘饋砹恕?/p>
4、人員管理;誰都想要實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,那沒人怎么行呢?就跟咱們管理公司一個道理,比如你派單出去,一個員工給用戶清洗了幾種電器,那么提成比例能不能一樣;客戶再給員工在同一個小區(qū)轉(zhuǎn)介紹了客戶,那提成比例又該怎么樣?能不能給員工設(shè)置一些資源積累和股份?這個是從事這個行業(yè)的兄弟需要關(guān)心的問題。一些關(guān)于家電清洗店員工管理的文章,有心的朋友可以關(guān)注下,我們陸續(xù)有介紹。
可以這樣說,很多朋友通過做家電清洗積累了人生*桶金,也有朋友把規(guī)模干的很大。這個就要看自己的悟性和水平了,但咱們潔家邦的服務都是一樣的,我會的,肯定教你,只要你肯學。
家電清洗服務
做好家電清洗項目的條件
*、做市場的前期要勤于宣傳,讓盡可能多的本地個體消費者知道潔家邦專業(yè)家電清洗服務在當?shù)乜梢哉业健?/p>
第二、宣傳的時候務必保持積極樂觀,誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友,或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。
第三、上門做清洗服務的時候務必要用心,做好每一個細節(jié),給顧客傳授家電的日常養(yǎng)護技巧,讓顧客感受到你的服務態(tài)度以及專業(yè)性非常OK,或許你的下一個單生意就是某個顧客介紹的,或許某個顧客就是給你介紹“大工程”的負責人。
第四、勇于接收挑戰(zhàn),不斷總結(jié)服務經(jīng)驗、優(yōu)化清洗流程,不要遇到不會的就拒絕,要勇敢接受, 現(xiàn)場探索,這次搞會了,下次同類的問題即可迎刃而解,只有成為專家,才能成為贏家。
第五、告別養(yǎng)家糊口的想法,培養(yǎng)干一番事業(yè)的心態(tài)。成功在于一點一滴的積累,做一個有心人,如隨時派發(fā)個人名片,清洗完成贈送禮品、張貼溫馨提示標簽、推廣號等等,每次都1分鐘的工作,時間一長,積累起來的資源就非常龐大。
第六、有了事業(yè)心就需要培養(yǎng)團隊,一個人只能是賺點錢,而且不可能會有你想要的穩(wěn)定,必須穩(wěn)步發(fā)展,壯大規(guī)模,人多好辦事。培養(yǎng)人手需要時間和精力,甚至還需要花點小錢,但*來看這些都相當值得。
第七、注重日常清洗服務案例的積累,把清洗的一些圖片保存下來。方便宣傳推廣以及培訓員工。
第八、主動出擊,個人有了大量專業(yè)家電清洗經(jīng)驗、有了當?shù)卮罅壳逑捶瞻咐?、有了得力的服務團隊, 和酒店、學校、醫(yī)院、商超等負責人再去洽談業(yè)務才有了資本和底氣,更重要的是才能真正滿足他們的需求。不但服務到位,而且施工迅速、價錢合理,你肯定也相信談判的成功率會大。
第九、遠離消極負面的人,做任何事情都可能遇到困難。如果遇到點問題就不停的抱怨,結(jié)果可想而知。和積極向上的人在一起,能獲得滿滿的正能量。
第十、,選擇廠家合作,不會變相收取各種費用,能在你需要的時候給與相應的支持,給你從業(yè)建議,例如持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品,增加加盟商的盈利項目,穩(wěn)定上家是你*成功的基礎(chǔ)。再有可以借助品牌的優(yōu)勢,獲得更快的認可。
家電清洗服務
關(guān)于潔家邦
潔家邦是專業(yè)的家電清洗全國連鎖品牌,自主研發(fā)生產(chǎn)數(shù)十款專業(yè)家電清洗設(shè)備(含商用)、清洗劑、培訓專業(yè)家電清洗服務人員,在國內(nèi)發(fā)展服務網(wǎng)點,幫助家庭、企事業(yè)單位、廠商等各類用戶提供快速高效電器深度清洗、保養(yǎng)等服務。合作咨詢:(同) 王中軍