1.成立專項(xiàng)小組
接到項(xiàng)目邀請(qǐng)后,我方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立刻在公司內(nèi)部組織相關(guān)人員成立對(duì)該項(xiàng)目的責(zé)任小組,一切以解決客戶實(shí)際問題為原則。確定該項(xiàng)目合作過程中的設(shè)計(jì),質(zhì)檢,生產(chǎn),施工,售后等環(huán)節(jié)的各個(gè)內(nèi)部責(zé)任人,確保合作過程中,我方團(tuán)隊(duì)能夠保持嚴(yán)謹(jǐn),高效,細(xì)致。給客戶帶來便捷的溝通,合理的方案,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量,細(xì)致的流程,完善的服務(wù)。
2.了解現(xiàn)場(chǎng)
在與客戶方約定后,設(shè)計(jì)人員會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,與現(xiàn)場(chǎng)人員有效溝通,了解可能產(chǎn)生污染問題的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保所設(shè)計(jì)的方案合理,適用,嚴(yán)謹(jǐn)。如不方便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了解,也可通過電話溝通,提供工位分布圖等方式采集信息。
3.商定方案
依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況為客戶提供多套解決方案,并解釋各種解決方式的利和弊。與客戶共同商定終方案,提供給客戶方專業(yè)的意見,但同時(shí)尊重客戶方的整體考慮。
4.合同簽訂
在確立方案后雙方簽訂合同,包括商務(wù)合同,技術(shù)協(xié)議,售后服務(wù)承諾書,并嚴(yán)格遵守合同。如客戶需招標(biāo)等情況,積極響應(yīng)對(duì)方的采購(gòu)方式,配合客戶的合作流程。
5.生產(chǎn)施工
按照設(shè)計(jì)生產(chǎn)工程材料,生產(chǎn)完成后施工隊(duì)在與對(duì)方確認(rèn)后,進(jìn)場(chǎng)施工。施工人員務(wù)必遵守客戶現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于紀(jì)律,安全,衛(wèi)生等方面的規(guī)定,并執(zhí)行合同中的設(shè)計(jì),質(zhì)量,工時(shí)等要求。如因使用方的特殊原因,對(duì)合同要求需做調(diào)整,可由雙方友好協(xié)商。
6.工程驗(yàn)收
整個(gè)流程中,質(zhì)檢人員嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督,施工完成后,質(zhì)檢人員首先對(duì)工程的實(shí)際效果進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收,保證零瑕疵后交付客戶驗(yàn)收。
7.售后服務(wù)
工程完成后,指導(dǎo)客戶如何使用,以及維護(hù)保養(yǎng)。日后對(duì)客戶的使用情況定期回訪,一旦出現(xiàn)問題,務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)提出有效的解決方案,立刻解決客戶問題,不拖沓,做到完善的售后服務(wù)。
產(chǎn)品制作及施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
* 青島長(zhǎng)濟(jì)產(chǎn)品在制造施工過程中,執(zhí)行通用的各種標(biāo)準(zhǔn)包括:大氣排
放、安全、電器等各種國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
* 管道系統(tǒng)制作、安裝執(zhí)行《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
GB50243-2002、GBJ243-82《通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》;
* 長(zhǎng)濟(jì)系列煙塵凈化除塵產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程中遵循以下標(biāo)準(zhǔn):
GB16194-1996《車間空氣中電焊煙塵衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
ISO-3968《過濾器的壓降-流量特性的測(cè)定》
GBJ 87-85《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計(jì)規(guī)范》
JBT6891-1993《風(fēng)機(jī)用消聲器技術(shù)條件》
GBJ 122-88《工業(yè)企業(yè)噪聲測(cè)量規(guī)范》
JB/T 10341-2002《濾筒式除塵器》
ISO-2942《濾芯結(jié)構(gòu)完整性的測(cè)定》
工程項(xiàng)目管理目標(biāo)
總體目標(biāo):
我公司信守承諾,滿足建設(shè)單位對(duì)工程的要求。以優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明施工為目的,制定相應(yīng)的保證措施。在工程的整個(gè)建設(shè)中始終圍繞這些目標(biāo)精心組織施工,嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真檢查驗(yàn)收,使各工序施工質(zhì)量得以保證,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、誠(chéng)實(shí)、勤奮” 的項(xiàng)目精神。積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料,新設(shè)備,以科學(xué)進(jìn)步推動(dòng)生產(chǎn),科學(xué)管理、提高生產(chǎn)效益、密切加強(qiáng)與其它各施工單位的工作銜接。自覺接受建設(shè)方監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等單位的監(jiān)督,強(qiáng)化管理。精心施工確保優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
我們的目標(biāo):
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為顧客、科學(xué)管理、精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)社會(huì)出精品,一切為用戶著想,為用戶做一個(gè)放心滿意的工程,立一座豐碑,給公司樹立一面信譽(yù)旗幟。
質(zhì)量目標(biāo):
本工程竣工交付使用時(shí),確保竣工后達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量要達(dá)到以下具體目標(biāo):
合同范圍內(nèi)全部工程的所有功能符合設(shè)計(jì)要求。
分項(xiàng)分部單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范要求。
工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。
工期目標(biāo):
根據(jù)本工程的具體特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況,我方將在貴方要求下按要求如期完成。
安全目標(biāo):
確保不發(fā)生重大安全事故,輕傷事故發(fā)生率小于1.5%。
文明施工:
積極主動(dòng)配合車間各方施工,共同做到工地文明施工、施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要求禮貌待人,在工程上做到管理科學(xué)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化,現(xiàn)場(chǎng)材料堆放整齊有序,使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,成為樣板工程讓業(yè)主滿意。