【選型參考】
載重噸位不受限制,運輸距離一般不超過20m,多適用于各種工作環(huán)境。
【優(yōu)勢】
拖電纜電動平車使用380V交流電進行供電,操作簡單,價格低。
【使用維護】
1、在使用距離較長的情況下,如果電纜線出現(xiàn)打結,應及時處理并糾正,以免損壞電纜線。
2、拖電纜電動平車在正常的使用周期中,應注意減速機箱體內潤滑油的更換。
3、如果在室外使用電纜線槽,應及時處理線槽內的積水,嚴禁將電纜線泡在積水之內,以免造成事故發(fā)生。
4、平車運行長度不建議太長,運行長度太大,建議使用中間點供電,避免電纜線的纏繞。為增加電纜線的使用壽命,可在電纜線外加裝拖鏈,保護電纜線的運行。
【售后服務】
1、結合用戶的具體情況、免費為用戶設計輔助裝置或基礎圖,并提供電動平車技術服務或圖紙資料。免費派人去用戶處安裝調試或指導安裝并調試合格,達到用戶滿意簽字蓋章。
2、凡由新鄉(xiāng)市*機電有限公司生產銷售的電動平車所出現(xiàn)的質量問題,本公司均按規(guī)定實行“三包”服務,并由售后服務部承擔此項工作。
3、在接到客戶關于電動平車質量的信息(來電、信函或口頭通知)后,售后服務人員一定會急用戶所急;在2小時內作出答復,省外48小時內派人趕到現(xiàn)場;緊急問題24小時趕到現(xiàn)場。
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