【選型參考】
使用頻率不高、易燃易爆、擺渡場(chǎng)合、運(yùn)輸距離不受限制的使用場(chǎng)合。
【優(yōu)勢(shì)】
拖纜供電電動(dòng)平車不適用于轉(zhuǎn)彎運(yùn)輸。
【使用維護(hù)】
1、使用過程中如果發(fā)現(xiàn)電纜絕緣層有破損現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)更換新的電纜。
2、拖電纜電動(dòng)平車在正常的使用周期中,應(yīng)注意減速機(jī)箱體內(nèi)潤(rùn)滑油的更換。
3、如果在室外使用電纜線槽,應(yīng)及時(shí)處理線槽內(nèi)的積水,嚴(yán)禁將電纜線泡在積水之內(nèi),以免造成事故發(fā)生。
4、電纜線槽內(nèi),不允許有障礙物和鋒利物體,以免損壞電纜線。
【售后服務(wù)】
1、結(jié)合用戶的具體情況、免費(fèi)為用戶設(shè)計(jì)輔助裝置或基礎(chǔ)圖,并提供電動(dòng)平車技術(shù)服務(wù)或圖紙資料。免費(fèi)派人去用戶處安裝調(diào)試或指導(dǎo)安裝并調(diào)試合格,達(dá)到用戶滿意簽字蓋章。
2、凡由新鄉(xiāng)市*機(jī)電有限公司生產(chǎn)銷售的電動(dòng)平車所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),并由售后服務(wù)部承擔(dān)此項(xiàng)工作。
3、在接到客戶關(guān)于電動(dòng)平車質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,售后服務(wù)人員一定會(huì)急用戶所急;在2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),省外48小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng);緊急問題24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
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