標(biāo)識(shí)牌之路元素:導(dǎo)向里面有一個(gè)重要的環(huán)節(jié),標(biāo)志系統(tǒng)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,一套優(yōu)秀的標(biāo)志導(dǎo)視系統(tǒng)可以給用戶非常友好的使用體驗(yàn),在當(dāng)下商超輻射范圍3公里的區(qū)域內(nèi),戶外的導(dǎo)視標(biāo)志更多的作用是引導(dǎo)周邊人群進(jìn)入購(gòu)物中心,通常的設(shè)置方式也根據(jù)地形和人群的差異有很多不同的表現(xiàn)形式,有的是在廣場(chǎng)的醒目位置設(shè)置大型精神堡壘。所以多做一些功課,添加更多人性化和個(gè)性化的元素,幫助用戶減少認(rèn)知障礙,降低識(shí)別門檻,同時(shí)適當(dāng)?shù)牟贾靡恍┤宋年P(guān)懷的元素,這也是比較考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的地方。
標(biāo)識(shí)牌的服務(wù)元素:現(xiàn)代大型商超通常規(guī)模龐大,樓層多,商家分布沒(méi)有規(guī)律,消費(fèi)者活動(dòng)軌跡復(fù)雜,對(duì)特殊人群的定向?qū)б暦?wù)則顯得更加重要。比如對(duì)母嬰群體,有對(duì)應(yīng)的母嬰室,對(duì)煙民來(lái)說(shuō),有對(duì)應(yīng)的吸煙區(qū),還有對(duì)于商家產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的群體需要有運(yùn)營(yíng)商層面的服務(wù)臺(tái)等受理場(chǎng)所,從交通方面,對(duì)車主來(lái)說(shuō)需要從市政道路開(kāi)始進(jìn)行導(dǎo)視服務(wù),通常地下停車場(chǎng)的過(guò)程也不能忽視,下車到進(jìn)電梯,達(dá)到樓層,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要清晰的導(dǎo)向服務(wù)。