試用范圍:用于各類紡織品耐受酸、堿性汗液及水、海水等色牢度測試。
符合標準:GB/T3922、GB/T5713、GB/T5714、ISO05/E04等標準。
技術(shù)參數(shù):
1.不銹鋼架2副,重錘兩套可提供50N、10英鎊兩種壓重(含彈簧壓板);
2.儀器結(jié)構(gòu)可保證試樣(10cm×4cm)受壓12.5kpa;
3.樹脂夾板面積及個數(shù):夾板尺寸:115×60×1.5mm(L×W×H);40塊夾板,
4.試樣盒(浸漬試樣用)數(shù)量:20個
5.外形尺寸:210×100×160mm(L×W×H)
6.重量:12kg
華駿包裝運輸、安裝、調(diào)試、培訓服務
安裝調(diào)試:送貨至貴司地點并進行安裝調(diào)試;
包裝運輸:
1、提貨:交貨時用戶可以采取自提或由本公司托運,運費由華駿公司承擔
包裝:本公司產(chǎn)品采用外包裝或木箱包裝,廣東省地區(qū)以內(nèi)為保護膜包裝
技術(shù)培訓:
1.詳細介紹和演示系統(tǒng)的功能和操作。
2.對需方使用人員進行技術(shù)講解操作指導直至受培訓人員掌握為準。
3.系統(tǒng)設備日常保養(yǎng)及維護的培訓
驗收和服務:
1.預驗收:發(fā)貨前在供方處進行預驗收試驗,檢驗整個系統(tǒng)的運行指標。
2.終驗收:在貨到達用方安裝調(diào)試完畢后,按國家標準或產(chǎn)品試驗進行最終驗收,驗收通過,簽訂驗收合格。同時,合同規(guī)定的保修期開始。
3.在設備保修期結(jié)束以后運行過程中,供貨商有義務提供技術(shù)支持及售后服務。在設備投入使用過程中,如果出現(xiàn)任何故障,供方在接到使用方需要維修的通知后保證在時間內(nèi)趕到設備現(xiàn)場進行維修。
4. 供方會對該設備進行不定期的走訪和檢測機器的使用效果
其他:
1.供方會承擔整個供貨范圍的技術(shù)責任,并確保其功能完整,供方對所有使用的部件負責。
2.對該設備必須的部件在報價清單中若未被列入,將被認為已經(jīng)在系統(tǒng)價格之中。
3.土建和公用設施要求:合同簽訂后一周內(nèi)供方需向購方提供電氣等公設施要求。
4.向客戶提供系統(tǒng)資料1套,包括技術(shù)原理圖,使用說明書,線路圖、部分安裝尺寸圖等
人員培訓:
1、培訓時間:設備發(fā)貨到需方時,派設備調(diào)試人員到需方進行設備調(diào)試、培訓工作,直到需方工作人員熟練操作使用設備。
2、培訓地點:需方地點。
3、培訓人數(shù):為客戶培訓二至三名設備使用人員。
4、培訓內(nèi)容:培訓包含設備基本使用、常見故障的排除與維修及設備日常保養(yǎng)。
華駿售后服務承諾
尊敬的用戶:
衷心的感謝您選擇華駿的產(chǎn)品,為維護客戶的利益,維護“華駿”產(chǎn)品的信譽,我公司將以優(yōu)質(zhì)的服務來接受使用者的監(jiān)督,讓您買得放心,用得稱心;真正讓使用者感受到本公司服務宗旨:從心開始、放心產(chǎn)品,貼心服務。為了保證您的儀器設備能夠正常使用和得到良好的售后服務,請您仔細閱讀本公司承諾;
一.本公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系,具體措施如下:
1. 考慮客戶的不同情況,本著“貼心服務”的原則,工程師根據(jù)場地空間、環(huán)境、安全性、便利性等情況,為客戶提供更直觀、專業(yè)的產(chǎn)品建議和布置方案,并督促提供儀器設備所需配套條件;
2. 建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系:
一機一文件,具體包括產(chǎn)品組裝驗收合格登記、產(chǎn)品出廠狀態(tài)、產(chǎn)品安裝調(diào)試負責人、客戶情況、技術(shù)負責人、上崗使用培訓、保修期、保質(zhì)期及維護期的技術(shù)、質(zhì)量狀況的記載及分析解決過程記載,以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)移追蹤記載等內(nèi)容,以此確保每臺已售出儀器設備的質(zhì)量保障工作。
3. 售后服務保障制度體系:
3.1設備安裝與調(diào)試:我公司派專業(yè)操作人員負責對設備整體的安裝調(diào)試工作。
3.2技術(shù)培訓:儀器設備運抵貴司后,我公司免費為使用者培訓操作員2-3名,由專業(yè)技術(shù)培訓人員負責培訓,主要培訓內(nèi)容是:儀器設備的機械結(jié)構(gòu)介紹,安裝及調(diào)試的步驟方法、各操作開關的使用方法和注意事項,儀器設備的日常維護和保養(yǎng)等課程,以確保儀器設備以后的正常運轉(zhuǎn)?!?br /> 3.3設立服務熱線:開通24小時服務熱線,隨時解答使用者在實際操作中出現(xiàn)的問題
3.4定期回訪:安裝調(diào)試完畢后,保修內(nèi)每個季度,售后服務人員回訪一次,聽取客戶意見,指導操作員正確使用并及保養(yǎng)注意事項。
3.5及時處理:儀器設備出現(xiàn)臨時故障,接到使用者通知后,2小時內(nèi)公司售后服務人員進行電話指導。如未能解決,公司在接到客戶的電話后在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,北京、上海、江西、福建、浙江、湖北。江三角、州三角以外在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在12小時內(nèi)及時趕往現(xiàn)場解決,以快速,高效的服務宗旨,為客戶排憂,以確保儀器設備能夠正常使用,另外如有特殊情況可及時處理。
3.6 一年保修,終身維護。自購機之日起,我公司一年之內(nèi)向用戶提供免費調(diào)試,維修及配件更換服務(易損件除外),但經(jīng)我公司技術(shù)人員鑒定屬天災或人為操作不當,非質(zhì)量問題造成的故障,我公司將收取部件的成本費。自購機之日起貳年以后,使用方設備出現(xiàn)一切故障,我公司將提供無償?shù)募夹g(shù)援助,并為使用方提供高效的維修服務,包括故障維修、原廠配件更換。
如您遇到問題或需要進一步的說明,請與我們的售后服務熱線電話或傳真聯(lián)系。
產(chǎn)品質(zhì)量投訴電話:。