執(zhí)行演示
對(duì)于輝瑞而言,為E-Val Pro熱電偶有線溫度驗(yàn)證系統(tǒng)提供良好的演示和直觀的指導(dǎo)非常重要-幸運(yùn)的是,他們所獲得的服務(wù)給他們留下了深刻的印象。
Verherstraeten說(shuō):“在為期兩周的演示中的一個(gè)星期后,整套方案使我們信服。”
Verherstraeten強(qiáng)調(diào)了Ellab的支持和服務(wù)在提供解決方案中所起的作用。指出他們立即感到了Ellab執(zhí)行并滿足他們的需求的意愿。
“我們被這么多的可能性震撼了”
Stijn Verherstraeten還表達(dá)了他認(rèn)為使用Ellab系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)–即ValSuite®Pro軟件中的快速報(bào)告功能,這使他可以在不到半小時(shí)的時(shí)間內(nèi)提交必要的信息。與他以前不得不通過(guò)在Excel中工作幾個(gè)小時(shí)來(lái)手動(dòng)處理數(shù)據(jù)的舊方法相比,這是一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)。通過(guò)使用ValSuite及其受保護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù),他實(shí)現(xiàn)了將數(shù)據(jù)完整性提高到的愿望也得以實(shí)現(xiàn)。
Verherstraeten說(shuō):“演示之后,我們被軟件的可能性和硬件的用戶友好性所震撼?!?/p>
您真的得到了“客戶至上”的感覺(jué)
總體而言,輝瑞對(duì)Ellab的靈活性和支持感到非常滿意,據(jù)Stijn Verherstraeten稱,他們從未經(jīng)歷過(guò)關(guān)于其訂單和報(bào)價(jià)的任何討論或延誤。他們經(jīng)過(guò)改進(jìn)的新驗(yàn)證方案無(wú)疑將幫助他們順利地繼續(xù)其過(guò)程,并確保其藥品,疫苗和保健產(chǎn)品能夠安全地使用。
“ Ellab Benelux全程提供支持,并對(duì)我們的挑戰(zhàn)產(chǎn)生了興趣。我從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己在做生意,而是和值得信賴的驗(yàn)證專家打交道。” Verherstraeten說(shuō)。“真的得到了“客戶至上”的感覺(jué)。”
行業(yè):制藥
公司規(guī)模:企業(yè)
所在地:比利時(shí)
本應(yīng)用案例中使用的產(chǎn)品:
E-Val™Pro熱電偶有線溫度驗(yàn)證系統(tǒng)
E-Val Pro是用于有線驗(yàn)證中高度現(xiàn)代化的解決方案,對(duì)輝瑞至關(guān)重要。它的用戶友好界面,圖形顯示和直觀功能使其相對(duì)易于熟悉控件。E-Val Pro是一個(gè)可以執(zhí)行傳統(tǒng)方法所能完成的所有工作的模型,但是它具有其他功能和優(yōu)點(diǎn),因此是。
ValSuite®驗(yàn)證軟件
豐富的功能和報(bào)告選項(xiàng)使ValSuite Pro成為輝瑞等大型制藥公司的理想解決方案。事實(shí)證明,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和快速報(bào)告至關(guān)重要,因?yàn)樗梢詫Ⅱ?yàn)證后的過(guò)程從2-4小時(shí)縮短到不到半小時(shí),從而使輝瑞能夠快速評(píng)估是否需要進(jìn)行其他驗(yàn)證。
客戶支持
對(duì)于輝瑞而言,最重要的是支持。該制藥公司收到了2-3個(gè)Ellab員工的為期2周的演示,ELLAB從一開(kāi)始就協(xié)助他們,使他們能夠正確測(cè)試設(shè)備的功能。Ellab Benelux提供的靈活性和可操作性使Pfizer可以穩(wěn)定地輕松使用他們新的有線溫度驗(yàn)證系統(tǒng)。