按中、美、歐藥典標(biāo)準(zhǔn)
要求設(shè)計(jì)，遵循cGMP和GAMP規(guī)范，
符合GMP、FDA認(rèn)證要求。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
3D模擬設(shè)計(jì)3D模擬制造安裝，
客戶全程參與，細(xì)節(jié)效果提前展示，保障客戶需求。
一體化設(shè)計(jì)模塊化設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)更緊湊，操作維護(hù)更簡單。
依據(jù)URS設(shè)計(jì)全面了解客戶對產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品工藝、系統(tǒng)配置等需求量身定制設(shè)計(jì)。
系統(tǒng)特點(diǎn)
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制造：選擇優(yōu)質(zhì)原材料，用專業(yè)儀器設(shè)備來料嚴(yán)格質(zhì)檢；
模塊化3D設(shè)計(jì)，按圖施工；
管道連接方式優(yōu)先采用焊接，其次卡箍連接，控制微生物的滋生；
采用軌道自動焊機(jī)，焊接后20%內(nèi)窺鏡檢測，人工焊接99%內(nèi)窺鏡檢測；
現(xiàn)場施工之前行安裝規(guī)范培訓(xùn)，再施工。
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品質(zhì)：在線監(jiān)測產(chǎn)水水質(zhì)符合客戶需求；
系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用壽命是安全穩(wěn)定運(yùn)行15年；
提供GMP咨詢服務(wù)和GMP驗(yàn)證體系文件；
系統(tǒng)限度減少微生物滋生風(fēng)險，死角小于3D要求；
排水采用的是空氣阻斷的方式，避免倒吸及交叉污染，設(shè)點(diǎn)排放及5‰坡度；
循環(huán)管道回水流速大于1m/s，控制微生物滋生；
二級濃水、EDI濃水、不合格純化水返回到原水罐合理回用，節(jié)約原水用水量，降低后期運(yùn)營成本。
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安全：具有三級管理權(quán)限，依次為操作員、管理員、高級管理員。每個登錄帳號，有相應(yīng)的登錄密碼(密碼可修改），系統(tǒng)5分鐘后自動注銷，防止未人員進(jìn)入系統(tǒng)誤操作，參數(shù)可恢復(fù)出廠設(shè)置；
在系統(tǒng)關(guān)鍵的地方設(shè)置過載、高壓、低壓保護(hù)，所有故障、警報(bào)系統(tǒng)自動記錄；
控制線路采用24V安全電壓，確保操作人員和設(shè)備的安全；
多方內(nèi)部通訊系統(tǒng)，在任意層的工作站點(diǎn)，均能相互瀏覽運(yùn)行狀態(tài)；
系統(tǒng)發(fā)生故障將短信通知對方，并能實(shí)現(xiàn)手機(jī)物聯(lián)，觀察運(yùn)行狀態(tài)。
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操作：融入人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，觸摸屏、開關(guān)、儀器、儀表、取樣等位置的高度，符合國人平均身高操作；
一鍵式啟動，操作、維護(hù)簡單方便；
特殊設(shè)備具有操作平臺及安全護(hù)欄。
產(chǎn)品服務(wù)
GMP驗(yàn)證服務(wù)
驗(yàn)證服務(wù)：
GMP項(xiàng)目流程：
GMP服務(wù)：
提供完整的GMP系統(tǒng)驗(yàn)證文件。專業(yè)的驗(yàn)證服務(wù)，貫穿項(xiàng)目始終；
>為用戶提供FAT測試所需的一切條件和工作支持；
>為用戶提供設(shè)備所需的DQ、FAT、SAT、IQ、OQ、PQ驗(yàn)證文件；
國際化標(biāo)準(zhǔn)，符合《中國藥典》、《歐州藥典》、《美國藥典》、FDA等標(biāo)準(zhǔn)要求；
豐富的經(jīng)驗(yàn)，可為您避免不必要的設(shè)計(jì)缺陷；
高效率的工作，可為您縮短項(xiàng)目周期；
>為用戶提供設(shè)備安裝期間的指導(dǎo)性工作及其相關(guān)的技術(shù)服務(wù);
>為用戶進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試，確保設(shè)備質(zhì)量和相關(guān)技術(shù)能夠達(dá)到合同要求直至用戶完成SAT并驗(yàn)收合格交付使用；
>為用戶進(jìn)行技術(shù)操作人員的培訓(xùn)，直至能夠熟知設(shè)備及工藝技術(shù)并擁有獨(dú)立操作、維護(hù)和保養(yǎng)的能力，為客戶建立并提供SOP文件。
服務(wù)承諾
培訓(xùn)服務(wù)
1. 培訓(xùn)1-2名設(shè)備操作管理人員，現(xiàn)場安裝過程中全程參與，確保操作人員對設(shè)備工藝原理全面理解。
2. 提供系統(tǒng)的技術(shù)資料文件及全面培訓(xùn)，指導(dǎo)完成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）、運(yùn)行檢查流程及制度的建立。
3. 培訓(xùn)完成后，對實(shí)操及理論進(jìn)行考核，理論90分為合格，實(shí)操100分為合格，考試合格后才能上崗。
4. 根據(jù)需求，提供設(shè)備技術(shù)資料及培訓(xùn)資料的更新升級。
5. 根據(jù)操作管理人員對設(shè)備操作使用情況，可到科瑞公司針對性復(fù)訓(xùn)。
6. 為客戶提供在線視頻培訓(xùn)。 點(diǎn)擊查看>
售后服務(wù)
1. 接到設(shè)備故障維修通知后，30分鐘內(nèi)提出解決方案，48小時內(nèi)。
2. 設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證、運(yùn)行資料精心保存15年，建立客戶專屬檔案方便隨時查閱，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理者可追溯性。
3. 設(shè)置客戶檔案管理中心，售后專業(yè)人員隨時更新記錄，耗材更換與設(shè)備維護(hù)記錄存檔專人管理，對設(shè)備進(jìn)行售后跟蹤及設(shè)備維修后的結(jié)果進(jìn)行回訪，確定設(shè)備維護(hù)效率與滿意度。
4. 售后專業(yè)人員主動電話回訪，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，專業(yè)工程師查看數(shù)據(jù)，如有問題及時溝通解決，隨時提供降低運(yùn)行成本的方法、提示維護(hù)保養(yǎng)及耗材更換等相關(guān)事宜。
5. 設(shè)備隨機(jī)提供易損備件，常用耗材配件公司倉庫庫存豐富，時間提供維護(hù)保養(yǎng)配件及材料到現(xiàn)場處理問題，常用耗材配件1～5天內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場。
