天津維爾佰德科技有限公司是一家從事電力、節(jié)能、環(huán)保、特檢、冶金、高校、科研等行業(yè)的工業(yè)過程檢測儀器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務的科技型公司。同時公司與國外諸多品牌有著良好的合作關(guān)系,是這些國外品牌在國內(nèi)的*銷售商和技術(shù)服務中心。
公司主要經(jīng)營包括煙氣、壓力、流速、流量、溫度、濕度以及傳感測量方面的設(shè)備。產(chǎn)品類型主要包括:煙氣分析儀、煙氣預處理、流量計、煤質(zhì)分析、煤粉取樣、微壓計等,這些產(chǎn)品廣泛應用于電力、特檢、環(huán)保、節(jié)能、高校及科研機構(gòu),我們憑借*的產(chǎn)品和豐富的產(chǎn)品線力求滿足每一個客戶的需求。
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天津維爾佰德科技有限公司是目前經(jīng)營計量儀器、儀表專營公司之一。我們在儀器銷售領(lǐng)域建立起很高的度和信譽度,現(xiàn)已擁有完善的市場體系、營銷管理體系和客戶服務體系。“專業(yè)、高效、規(guī)范、熱情”是我們售后服務的工作標準,“用戶*滿意”是我們不懈追求的目標?。?
我公司承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量
我司所提供的產(chǎn)品是全新的未使用過的,從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格和完善的檢驗。
二、售后服務
我們擁有一支規(guī)模龐大,且經(jīng)驗豐富的維修和應用支持隊伍,可及時解決用戶關(guān)于分析儀器使用操作和維修的問題,大限度地提高儀器的使用效率。
這標志著我司不僅能承諾提供高質(zhì)量的服務,而且能系統(tǒng)地保證這種服務是穩(wěn)定的和持續(xù)改進的。
產(chǎn)品售后服務工作由本公司售后服務部與廠家共同完成。儀器到貨后三個工作日內(nèi),我公司派具有豐富經(jīng)驗的工程師負責儀器的安裝、調(diào)試,直到儀器正常運轉(zhuǎn),并讓使用人員能夠熟練操作和使用,儀器驗收合格后,服務及時,接到用戶故障后2小時內(nèi)予以答復。
三、培訓計劃
根據(jù)客戶需求,制定相應、有效地培訓計劃,依據(jù)計劃和要求,本公司免費對用戶進行培訓指導,確保被培訓者達到要求,必須保證使用者正確的、獨立的使用所有產(chǎn)品。
四、質(zhì)保期
我司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試完畢、交付驗收(詳見報價單)內(nèi),本公司免費維修(人為性使用不當造成的儀器損壞除外)
五、質(zhì)保期過后服務內(nèi)容
質(zhì)保期滿后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障我們提供有償服務,所需易損件及零配件以廠家成本價供應。售后服務人員每年對用戶進行定期回訪,并作使用情況記錄。
用戶如果對我公司技術(shù)人員提供的服務不滿意,請向我公司投訴。
公司理念:以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;用心服務 全心全意。
服務優(yōu)質(zhì):為客戶提供方便快捷的服務,讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務。