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長(zhǎng)沙磁卡水表售后服務(wù)空調(diào)常見(jiàn)故障專(zhuān)修
1、累計(jì):表示防水水表的累計(jì)水量。 2、剩余:表示防水水表的剩余水量。
3、讀卡:表示防水水表正在讀取遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)。 4、購(gòu)卡:提示用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)水量。
5、錯(cuò)卡:刷的遠(yuǎn)傳有錯(cuò)誤?! ?/span> 6、干擾:表示防水水表受外界干擾。
7、電池:表示防水水表內(nèi)電池電量不足?!?/span> 8、閥開(kāi):表示防水水表閥門(mén)開(kāi)啟。
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(1)嚴(yán)格按批發(fā)程序及操作規(guī)程批發(fā),確保批發(fā)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 長(zhǎng)沙磁卡水表售后服務(wù)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。批發(fā)車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立上門(mén)批發(fā)制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?/span>4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《批發(fā)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶(hù),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)經(jīng)我中心批發(fā)的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因批發(fā)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?/span>6)客戶(hù)在我中心批發(fā)過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次批發(fā)此機(jī)器時(shí),享受批發(fā)費(fèi)半價(jià)待遇。
(7)建立回訪(fǎng)制度:定期對(duì)我公司批發(fā)過(guò)的機(jī)器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督,歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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