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【中國(guó)環(huán)保在線 固廢處理】從2008年起，專注垃圾回收業(yè)務(wù)的成都市綠色地球環(huán)?？萍加邢薰荆柚ヂ?lián)網(wǎng)手段，開始在成都錦江區(qū)發(fā)力垃圾分類，多年來效果顯著。那么，它該如何走好市場(chǎng)化道路，做好垃圾生意？且看相關(guān)負(fù)責(zé)人如何回應(yīng)。
從2008年起，專注垃圾回收業(yè)務(wù)的成都市綠色地球環(huán)保科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“綠色地球”)開始在四川成都錦江區(qū)發(fā)力垃圾分類，并給每袋垃圾貼上二維碼。通過這個(gè)二維碼，居民每次垃圾分類行動(dòng)都計(jì)入其賬戶積分，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。截至2017年5月，已覆蓋成都602個(gè)小區(qū)20.82萬個(gè)家庭，回收1.12萬噸可回收物。由此，“綠色地球”一度被評(píng)價(jià)為全國(guó)試點(diǎn)范圍大、效果明顯、業(yè)務(wù)模式可持續(xù)的垃圾分類項(xiàng)目。
一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)手段，期許通過市場(chǎng)方式革新全民垃圾分類觀念的企業(yè)，得益于政府扶持，也受其影響。它該如何走好市場(chǎng)化道路，做好垃圾生意？
垃圾換積分
周六中午12點(diǎn)，成都錦江區(qū)澳龍名城小區(qū)門口堆滿了破爛。曹磊、劉雙貞、包富元這三個(gè)95后學(xué)生在此支起收破爛的攤子。一周前他們?cè)诰G鉆App上搶到綠色地球2017年5月13日的活動(dòng)兼職。這是綠色地球?yàn)榫用裼脩糸_設(shè)的專場(chǎng)活動(dòng)，每周六在小區(qū)門口回收垃圾，稱重計(jì)積分以及兌換獎(jiǎng)品。同一時(shí)間，成都有58個(gè)小區(qū)支起這樣的破爛回收攤。
“周開珍，塑料瓶250g。”劉雙貞邊稱重邊用手機(jī)打開用戶賬號(hào)記錄。“積分好多(多少)？”眼前78歲的老太太仔細(xì)詢問。“總共是639.15分。”周開珍滿意地離開了，在這之后她陸續(xù)來了5趟，金屬、紙張、塑料瓶、混合類，加起來總共有173.4分，可兌換17.34元現(xiàn)金。
翻看周開珍賬戶，條記錄發(fā)生在2012年7月26日，連續(xù)投放一年的混合類垃圾后，于2013年9月15日次投放細(xì)分項(xiàng)玻璃1500g。此后，細(xì)分項(xiàng)垃圾投放記錄越來越多。2012年10月31日次兌換清潔刷一支，2016年次兌換現(xiàn)金100元。
這一系列的數(shù)據(jù)隱含著許多信息，綠色地球在2012年進(jìn)駐澳龍名城小區(qū)，已開展垃圾回收環(huán)保行動(dòng)5年；居民投放可回收垃圾計(jì)入積分，不同品類積分不一，低的是不分類的混合項(xiàng)；積分能夠兌換包括牙刷牙膏在內(nèi)的生活用品，2016年10月后可直接提取現(xiàn)金。
每一袋投入可回收垃圾箱的垃圾都有一個(gè)獨(dú)立的二維碼。掃描二維碼后，綠色地球即可知道用戶門牌號(hào)及手機(jī)號(hào)碼，積分及時(shí)查詢。如果你往里丟進(jìn)一件紙尿褲，微信上也會(huì)收到系統(tǒng)的溫馨提示，紙尿褲屬于不可回收物，請(qǐng)勿再次投放。
居民以這樣的方式學(xué)習(xí)垃圾分類，或者丟之前查一下具體分類。駱先生說開始宣傳的時(shí)候，每家領(lǐng)到小型的可回收垃圾筐及一卷垃圾袋，現(xiàn)在要以積分兌換。他挺贊成積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，但是前一陣的舊冰箱還是找了外面的廢品站，因?yàn)閮r(jià)格高些，還能上門回收。
劉雙貞他們同樣需要學(xué)習(xí)。曹磊一早上拒收了無數(shù)的紙殼雞蛋托，休息時(shí)一查綠鉆上的分類百科，才發(fā)現(xiàn)聚氯乙烯材質(zhì)的雞蛋盒不可回收，源于其加入有毒添加劑，屬于其他垃圾，而紙質(zhì)的雞蛋盒是可回收的。作為兼職，他們有嚴(yán)格的考核制度，從見習(xí)做起，分別有一星、二星、三星三個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，兼職工資越高。
“我們就是互聯(lián)網(wǎng)公司。”綠色地球策劃經(jīng)理?xiàng)铉鞑⒉幌ＭG色地球被誤認(rèn)為是一家公益機(jī)構(gòu)，畢竟公司是要盈利的。更重要的是他們研發(fā)了一套垃圾跟蹤與反饋信息系統(tǒng)，支撐整個(gè)垃圾分類回收運(yùn)營(yíng)體系，并給用戶及兼職人員制造了游戲通關(guān)的奇特體驗(yàn)。
傍晚7：20，澳龍名城小區(qū)點(diǎn)位結(jié)束一天的垃圾回收工作，包富元開始完成簽離前的10道測(cè)試題，道是：“新的塑料拖鞋可以按塑料稱重積分嗎？”收運(yùn)師傅符本全將所有可回收物打包完畢后，三位兼職拍照上傳，簽離現(xiàn)場(chǎng)。5月13日該小區(qū)參與人數(shù)432人，回收總量1169.69千克。當(dāng)天58個(gè)小區(qū)共回收21984.63千克可回收物。這些可回收物將被送至綠色地球分揀廠進(jìn)行精細(xì)分揀，再對(duì)接至玖龍?jiān)旒垙S、中國(guó)再生資源公司等資源再生企業(yè)，完成再生旅程。
政府購(gòu)買服務(wù)
綠色地球的分揀廠建在成都偏郊外的龍泉驛區(qū)。始建廠長(zhǎng)唐克勇中午時(shí)分已經(jīng)出了兩趟車，因?yàn)橛形贿\(yùn)輸司機(jī)中暑入院，他只能臨時(shí)頂上。
2008年，綠色地球創(chuàng)始人鄭皓元在雜志上看到美國(guó)“Recycle Bank(回收銀行)”的項(xiàng)目介紹，它通過一種績(jī)點(diǎn)來獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)保行為，支持回收。參照此模式，鄭皓元隨即在成都創(chuàng)立綠色地球環(huán)?？萍加邢薰?。
當(dāng)時(shí)全國(guó)全年垃圾清運(yùn)量為15437.7萬噸，全國(guó)未有一座城市建立自己的垃圾分類模式，垃圾分類熱度極低。居民往回收桶內(nèi)扔剩菜剩飯，收荒者將桶內(nèi)的回收垃圾拿走，草創(chuàng)期的綠色地球遇到麻煩不少。
轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2011年，成都市錦江區(qū)政府試點(diǎn)引入社會(huì)力量解決垃圾分類問題，以專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)垃圾分類實(shí)行外包。綠色地球在《錦江區(qū)居民院落生活垃圾分類服務(wù)》招標(biāo)中成功中標(biāo)，以三年為服務(wù)期限，發(fā)展80000戶居民用戶。
這一筆總數(shù)三千萬元的資金，緩解了綠色地球的運(yùn)營(yíng)困境，使其重燃生機(jī)。后被稱作“垃圾小王子”“破爛王”的汪劍超也是在這個(gè)時(shí)候選擇加入綠色地球。2011年底，汪劍超擔(dān)任綠色地球執(zhí)行總裁。一年后，綠色地球成功發(fā)展31490戶居民，超額完成區(qū)政府的簽約任務(wù)。2013年初，趁著良好發(fā)展勢(shì)頭，綠色地球提前完成年度任務(wù)，直達(dá)50000用戶量。
危機(jī)悄然而至。由于招標(biāo)項(xiàng)目審查，各街道在撥付2013年季度的款項(xiàng)后再無撥款。“這個(gè)時(shí)候很尷尬，任務(wù)我們提前做完了，撥款中斷了。”年初新增的20000居民用戶瞬間成為沉重的負(fù)擔(dān)，汪劍超只能帶著團(tuán)隊(duì)苦熬。難熬的7、8月份，員工工資也發(fā)不出來了，給居民兌積分的獎(jiǎng)品只能限額發(fā)放。綠色地球被領(lǐng)不到兌換品的居民質(zhì)疑為騙子，員工遭用戶圍起來聲討。
