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近年來，為充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，加快形成全民參與的良好格局，湖州市吳興區(qū)著重從知曉度、參與度和滿意度三個(gè)維度加快構(gòu)建環(huán)境治理全民行動(dòng)體系，唱響生態(tài)宣傳最強(qiáng)音。
一、打造立體化宣傳矩陣，擴(kuò)大公眾知曉度
一是延伸宣傳廣度。開展“常規(guī)宣傳+重要節(jié)點(diǎn)”兩手抓，擴(kuò)寬多元宣傳渠道。一方面借助村社垃圾分類驛站進(jìn)行宣傳海報(bào)張貼，LED顯示屏標(biāo)語投放，村村通大喇叭定時(shí)播放音頻等，常規(guī)宣傳確保全年持續(xù)推進(jìn)。另一方面以植樹節(jié)、愛鳥周等重要節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，面向社會(huì)公眾開展主題宣傳活動(dòng)，厚植生態(tài)文明理念。2023年截至目前，已定制宣傳海報(bào)2版，梳理摸排全區(qū)751個(gè)垃圾分類驛站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道累計(jì)張貼宣傳海報(bào)300余份，開展專題宣傳活動(dòng)50余場。
二是拓展宣傳維度。實(shí)行“線上+線下”多措并舉引導(dǎo)，激發(fā)宣傳方式“與時(shí)俱進(jìn)”。一方面通過線下集中入戶走訪發(fā)放宣傳冊(cè)，網(wǎng)格員把生態(tài)文明理念“送上門”。另一方面采取線上有獎(jiǎng)問答的形式發(fā)動(dòng)群眾參與答題，同步優(yōu)化獎(jiǎng)品投放時(shí)間段，提高公眾參與積極性。2022年，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)70000余份，宣傳禮品3000份，線上問卷覆蓋人數(shù)達(dá)17000余人。
三是提升宣傳熱度。創(chuàng)新推行“試點(diǎn)試行”宣傳，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道特色“出圈”。充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)高校、商會(huì)、產(chǎn)業(yè)園、重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)旅游景區(qū)等宣傳陣地優(yōu)勢，整合資源集中發(fā)力。2023年共創(chuàng)新制定5大類試點(diǎn)，涉及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，推動(dòng)宣傳工作走深走實(shí)。
二、探索系統(tǒng)化環(huán)保設(shè)施開放，增加公眾參與度
一是打好“主動(dòng)拳”。提升開放水平，面對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合資質(zhì)的企業(yè)，加大“環(huán)保設(shè)施向公眾開放”政策宣傳力度，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)遞出“環(huán)保金名片”。同步優(yōu)化公眾預(yù)約參觀流程，引導(dǎo)開放企業(yè)接入“環(huán)保設(shè)施向公眾開放”小程序，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約和無障礙免費(fèi)參觀。截至目前，該區(qū)已有2家企業(yè)面向公眾開放，覆蓋污水處理、垃圾分類等領(lǐng)域。
二是打好“連環(huán)拳”。抓好開放實(shí)效，按要求做好常態(tài)化開放的同時(shí)，專項(xiàng)設(shè)立環(huán)保設(shè)施開放日，并積極聯(lián)合大魚公益、綠色浙江等社會(huì)組織，在“六·五”環(huán)境日等特定節(jié)點(diǎn)增加開放頻次。2022年以來，共計(jì)開展線上“云開放”活動(dòng)5次，“環(huán)保設(shè)施開放日”專項(xiàng)活動(dòng)10余次，常態(tài)化環(huán)保設(shè)施開放次數(shù)達(dá)20余次，總參與人數(shù)達(dá)1200余人。2023年截至目前已開放5次，參與人數(shù)達(dá)200余人。
三是打好“特色拳”。創(chuàng)新開放亮點(diǎn)，聚焦不同參觀群體，實(shí)行“1+N”開放模式(“1”即環(huán)保知識(shí)的講授；“N”即個(gè)性化內(nèi)容的展示，定制適合各年齡段、各領(lǐng)域的參觀方案)，推動(dòng)單一的“游覽式參觀”向“沉浸式體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。針對(duì)學(xué)生設(shè)立有“設(shè)備體驗(yàn)區(qū)”等進(jìn)行互動(dòng)式生態(tài)體驗(yàn)教育，消除校內(nèi)外課堂的隔閡；針對(duì)環(huán)保監(jiān)督團(tuán)等設(shè)立現(xiàn)場參觀線路，打通公眾監(jiān)督與環(huán)保開放的壁壘。積極探索“設(shè)施單位+學(xué)校+社會(huì)組織”新實(shí)踐，充分滿足公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。
三、開展常態(tài)化自測自評(píng)，提升公眾滿意度
一是揮好以考促績“指揮棒”。將滿意度作為重要內(nèi)容納入?yún)^(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核指標(biāo)，有力推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作創(chuàng)新。2022年，我區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量公眾滿意度實(shí)現(xiàn)連續(xù)八年穩(wěn)步提升，位列全市第2名，較2021年上升2個(gè)名次。2023年提前啟動(dòng)召開生態(tài)環(huán)境滿意度提升工作部署會(huì)，制定《吳興區(qū)2023年度生態(tài)環(huán)境公眾滿意度提升工作實(shí)施方案》，緊扣目標(biāo)規(guī)劃、形成考核閉環(huán)，強(qiáng)化統(tǒng)籌抓督考。
二是召開提質(zhì)增效“專題會(huì)”。該區(qū)通過委托第三方測評(píng)，以月亮?xí)?、季考核、年總結(jié)的形式，全年持續(xù)推進(jìn)、特定時(shí)段集中攻堅(jiān)。通過季度專題會(huì)上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的經(jīng)驗(yàn)分享，找準(zhǔn)“癥結(jié)〞，補(bǔ)齊“短板”。2023年第一季度自測分?jǐn)?shù)為86.35分，相較于2023年的82.78分得到顯著提升，實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。
三是設(shè)立定向獎(jiǎng)補(bǔ)“激勵(lì)金”。聯(lián)合區(qū)財(cái)政局制定中心城區(qū)滿意度資金獎(jiǎng)補(bǔ)政策，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展宣傳，激勵(lì)屬地落實(shí)責(zé)任。獎(jiǎng)補(bǔ)資金用于支持中心城區(qū)街道開展?jié)M意度宣傳活動(dòng)、資料印刷、宣傳品采購及其他生態(tài)環(huán)境綜合滿意度提升工作，重點(diǎn)關(guān)注專項(xiàng)補(bǔ)助資金的審計(jì)工作，確保充分發(fā)揮資金使用效率。2022年全年發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金2次，累計(jì)60余萬元。
原標(biāo)題：湖州市吳興區(qū)“三維度”加快構(gòu)建環(huán)境治理 全民行動(dòng)體系
