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上海卓技儀器設(shè)備有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：834條

所在地區(qū)：上海上海

聯(lián)系人：駱宇濤

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公司動態(tài)

閱讀：760發(fā)布時間：2011-6-7

1、保修范圍：

試驗機主機在正常使用的情況下上海卓技儀器公司保修一年，終身服務(wù)，主機因非人為原因造成的損壞，免費修理及更換零部件。

• 2、培訓(xùn)：

（a）本試驗機到合作方場地二日內(nèi)，我方人員到場調(diào)試，免費為合作方2名操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)地點在合作方場地。

（b）培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護(hù)和故障處理。

• 3、維修服務(wù)：

（a）咨詢服務(wù)：我方隨時或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。

（b）故障保修期內(nèi)，我方4小時內(nèi)為合作方做出故障排除方案并通知合作方，如解決不了，我方將及時派人上門服務(wù)。

（c）保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。

• 4、以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍保證急客戶之所急，積極配合，及時排除故障，僅收取維修成本費。）

（a）因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。

（b）非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障。

（c）未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分（如微機、主機、線路等）造成的損壞。

（d）未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件，任意刪除電腦文件或自解注冊號造成試驗機不能工作。

• 5、更新服務(wù)：

（a）免費為合作方升級試驗軟件，優(yōu)惠為合作方擴展實驗功能。

（b）合作方向我公司購買的其他附件只收取材料費和加工費，不收取管理費。

• 6、增值服務(wù):

（a）每年定期回訪,以確保客戶使用質(zhì)量

（b）售后服務(wù)專線: 、。