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儀思奇(北京)科技發(fā)展有限公司
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更新時間:2024-03-11 17:48:29瀏覽次數(shù):126次
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DT-700非水電導(dǎo)率測定儀
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層次一: 經(jīng)過多次培訓(xùn)的分布于各辦事處的專職銷售及市場工程師和產(chǎn)品專家同時負責用戶的基本應(yīng)用問題解答及儀器狀態(tài)的判斷。
層次二:設(shè)于北京技術(shù)服務(wù)中心及應(yīng)用實驗室的工程師負責儀器的安裝、維修及用戶培訓(xùn),做到對用戶的問題24小時即時響應(yīng)。
層次三:公司專家每年訪問中國,幫助中國用戶解決疑難問題。
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1.儀器的安裝,調(diào)試:
儀器到達用戶使用現(xiàn)場后,由廠方從北京,上?;驈V州派出工程師進行安裝,調(diào)試工作。
2.儀器的驗收: 安裝調(diào)試完畢后,用標準物質(zhì)或樣品進行驗收。
3.應(yīng)用培訓(xùn):
在儀器安裝,驗收完成后,由賣方對用戶人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),使用戶能進行獨立的上機操作。
4.維修服務(wù):
1.保質(zhì)期為儀器驗收之后12個月。
2.在接到用戶報修后,24小時響應(yīng);若確認儀器故障,48小時內(nèi)工程師到現(xiàn)場進行維修。
3.公司將及時提供儀器軟件的免費升級。
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