上海伊藤發(fā)電機售后服務分為以下幾點，首先原裝伊藤機器都是質(zhì)保一年，終身維護的，其次伊藤發(fā)電機售出后，客戶會有一對一的售后客服，跟蹤指導服務后期的使用，有什么問題，可以*時間致電我們的售后客服?？蛻羧缧枧浼酆罂头C器配件*時間快遞給您，如機器出現(xiàn)故障，客服會當?shù)貁ui低的售后服務網(wǎng)點進行維修服務。其次針對大機組客戶，可以進行上門指導服務，質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問題，產(chǎn)生的維修費用，由廠家承擔。

伊藤發(fā)電機售后服務承諾：
　　伊藤公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調(diào)試、機組改造及 人員的培訓。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務不停止。
服務體系：
一、售前服務
　　 專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規(guī)劃配套指導，如機組選型、配套、機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導；
二、售中服務
　　 我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術人員到安裝現(xiàn)場進行知道機組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作；
三、售后服務
　　 1、提供免費的機房設計、配電設計；
　　 2、免費指導安裝、調(diào)試；
　　 3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢；
　　 4、指導保養(yǎng)、維護；
　　 5、對zui終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修；
　　 6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。