一、除塵器控制面板失靈，無法操控機器

有一些客戶在購買我司清好duclean品牌除塵器以后，在使用一段時間突然反映除塵器面板失靈，無法操控機器了。

對于這種問題我們一般通過遠程協(xié)助、客戶自行確認就可以解決的，為什么呢？因為這種問題其實是一種假故障，其原因就是因為亂摁操作面板，將機器的控制模式改變了。我們機器出廠時的標準模式是控制面板控制模式(PANEL)，客戶現(xiàn)場人員可能出于好奇。亂摁控制面板的按鈕，將機器的面板控制模式改成了遠程控制模式(REMO)或者聯(lián)動控制模式(LINK)，結(jié)果導致控制面板失靈，無法正常控制機器了，因此解決辦法也很簡單，通過在控制面板      正確的操作將控制模式切換為面板控制模式即可。具體的操作方法因不同機型而異，因此客戶在遇到這種“假故障”時不必驚慌，求助我司相關(guān)人員，我們會協(xié)助您立刻解決問題的！

二、除塵器過濾器表面沾滿了粉塵還有水分，是需要更換新品嗎？

有客戶在購買除塵器使用一段時間后反映說：里面的過濾器表面很快就沾滿了粉塵，而且粉塵還是濕濕的有水分，難道需要更換新的過濾器了嗎？

其實這并不是除塵器自身問題導致的，其原因是客戶給除塵器提供的壓縮空氣有問題。一般來說，大部分客戶工廠的壓縮機都是配有干燥功能的，但如果沒有干燥功能或者干燥功能異常的情況下，壓縮空氣里面的水分含量就比較高。這樣的壓縮空氣提供給除塵器使用一段時間以后，粉塵被水分混合帶有一定的粘性，附著在過濾器表面以后，除塵器自身的反吹清洗功能起不了作用，結(jié)果導致過濾器表面的粉塵越積越多，過濾器堵死，除塵器發(fā)生故障報警。因此，請客戶朋友們注意！除塵器需要正常的壓縮空氣是在0.4~0.6mpa的范圍，并且一定要干燥的。

已經(jīng)發(fā)生了這樣的問題又該怎么處理呢？首先需要及時停機，將過濾器全部拆下來清理掉表面附著的粉塵，然后用壓縮空氣吹干凈；其次就是改善壓縮空氣的干燥質(zhì)量了，這個問題主要在于空壓機或者配套的干燥機。兩方面的問題都解決好了，自然就可以重新愉快地開機使用了。