新大玻璃鋼煙囪拆除八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí)，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄，對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。。管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度一是學(xué)會(huì)設(shè)定客戶期望值。客戶的很多期望是無(wú)法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。因此，客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值，而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿足的。二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新是服務(wù)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造差異，培育忠誠(chéng)的顧客群，才能減少競(jìng)爭(zhēng)威脅。服務(wù)創(chuàng)新的根本目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，今天讓你得意的服務(wù)技巧，要不了幾天別人也同樣會(huì)有，我們只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。。根據(jù)我公司以往煙囪拆除工程的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本煙囪拆除場(chǎng)地以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，該煙囪的拆除工期計(jì)劃為45日歷晴天，力爭(zhēng)提前完成，具體計(jì)劃進(jìn)展為：。安全連著你我他，平安幸?？看蠹?。。

玻璃鋼煙囪拆除始終保持"以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝"，憑*的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)公司緊緊圍繞“客戶*"的理念，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施，不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修團(tuán)隊(duì)，以“專業(yè)、友好、誠(chéng)實(shí)、可靠"為理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。?，F(xiàn)有施工工地及業(yè)績(jī)的城市有：|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺(tái)|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽(yáng)|長(zhǎng)春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長(zhǎng)沙||廣州|南寧|海口|成都|貴陽(yáng)|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊|。

1、工程施工人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)首先將登高的爬梯逐個(gè)檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產(chǎn)，處于不停產(chǎn)狀態(tài)下施工。
3、本公司采用不停產(chǎn)不用腳手架的方式施工?！锸┕ぬ攸c(diǎn)：“不搭腳手、無(wú)需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、*技術(shù)、誠(chéng)信天下"。以人為本，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，回報(bào)社會(huì)。信譽(yù)*，用戶，質(zhì)量滿意，交貨準(zhǔn)時(shí)，愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過程控制，確保合同完工周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。操作工帶棕繩、一個(gè)滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎(chǔ)，制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環(huán)。高空維修的核心其實(shí)就是“以客戶為中心"。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)基礎(chǔ)性的理念問題，必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制來為客戶提供的服務(wù)。在“以客戶為中心"的理念下做好份內(nèi)工作，服務(wù)標(biāo)語(yǔ)應(yīng)包含三層含義：一是要了解各個(gè)客戶所要維修的項(xiàng)目；二是要服務(wù)好每個(gè)客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠(chéng)，能否讓客戶感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。在高空行業(yè)發(fā)展中，存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。
6、制作三角支撐長(zhǎng)80公分，其中一端勾拽在角鐵扣環(huán)內(nèi)，四周撐好。
7、用40×400×2000規(guī)格的木板在三角支撐上輔平，用繩索固定。為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝"、“尊重每一個(gè)員工"、“每天追求"。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。
8、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候，客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意"的理念，還要從行動(dòng)上貫徹執(zhí)行。因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，改變我們自己，更好地迎合客戶的需要，獲得客戶對(duì)我們的信任并將其持續(xù)保持下去，才能夠真正地贏得客戶。這就是我們所說的信任文化。。我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工，安全帶系牢在爬梯上，操作人員站在懸空腳手架上拆除。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號(hào)上，更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺(tái)員工接觸客戶更多一些，但各級(jí)及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具，二人一組配合，三、服務(wù)人員接到每位客戶的后，必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應(yīng)，以便安排服務(wù)。。按章操作機(jī)械設(shè)備，時(shí)刻注意效益安全。。以此類推往下拆除煙囪。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號(hào)上，更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺(tái)員工接觸客戶更多一些，但各級(jí)及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。

10、拆除廢料，從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后，清理頂部，用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內(nèi)砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8，12根。
本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家*企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。本報(bào)告也可以按照客戶要求，調(diào)整*企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。。“高、真、無(wú)、優(yōu)"諧音為“"：即工作高效、服務(wù)真誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵(lì)精圖治，蓬勃向上，夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn)，創(chuàng)文明新業(yè)績(jī)，建企業(yè)精神,以佳價(jià)格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù).。七：售后服務(wù)人員手機(jī)不得無(wú)故停機(jī)，關(guān)機(jī)。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。。.為您，我們會(huì)做得更好。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念。客戶是上帝不能僅僅停留在口號(hào)上，更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺(tái)員工接觸客戶更多一些，但各級(jí)及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對(duì)我們的服務(wù)無(wú)可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。

二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達(dá)到“聞其聲知其人"的程度，只有這樣，才能增加客戶對(duì)公司的信任度。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。。經(jīng)營(yíng)客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶*。本報(bào)告從以下幾個(gè)角度對(duì)煙囪施工行業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析研究：?????。4、所有的現(xiàn)場(chǎng)管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術(shù)交底。。

即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。2．尊重客戶的信念他們的響亮口號(hào)是"IBM就是服務(wù)"。他們采取兩項(xiàng)措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)：客戶*：公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。工作目標(biāo)：深挖客戶資源是工作的基礎(chǔ)，合作、互動(dòng)是我們工作的過程；節(jié)約成本、利潤(rùn)大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的重心，三贏是我們工作的結(jié)果。3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》出臺(tái)，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。

成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠(chéng)以待人、信以立世"的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念，營(yíng)造與客戶互信互利的綠色環(huán)境；堅(jiān)持以客戶需求為中心的服務(wù)理念，以“快的速度和好的服務(wù)"，讓廣大的消費(fèi)者“修得放心，用得舒心"。建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“用我們的真誠(chéng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航"，切實(shí)讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的*；開創(chuàng)性的“原版服務(wù)"理念與模式，為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題，并且以的意念，專業(yè)的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會(huì)社設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。公司以堅(jiān)持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo)，推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。為客戶量身定制個(gè)性化服務(wù)。公司施工網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)各個(gè)省、市、自治區(qū)，涉及石油、化工冶金、水電、能源、航天、建材、國(guó)防、交通、煤炭、醫(yī)藥、輕紡、食品、港口等十多個(gè)行業(yè)，承攬了大量的高空防腐、高空維修、管道設(shè)備保溫、高空拆除、高空清洗、高空安裝、煙囪新建、砼煙囪滑模，電纜整治、橋架安裝、防火封堵、砼鉆孔、碳纖維加固、化學(xué)錨固、植筋、錨桿施工、帶水化學(xué)注漿、防水堵漏、化學(xué)防腐蝕地坪、水下打撈、疏浚及環(huán)保脫硫防腐工程。。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的*策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。。成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠(chéng)以待人、信以立世"的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念，營(yíng)造與客戶互信互利的綠色環(huán)境；堅(jiān)持以客戶需求為中心的服務(wù)理念，以“快的速度和好的服務(wù)"，讓廣大的消費(fèi)者“修得放心，用得舒心"。建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“用我們的真誠(chéng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航"，切實(shí)讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的*；開創(chuàng)性的“原版服務(wù)"理念與模式，為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題，并且以的意念，專業(yè)的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。專業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)；立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立良好道德風(fēng)尚；守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，經(jīng)得起***，為人處事清清白白，在客戶中有良好口碑。。杜絕一切不合格產(chǎn)品是質(zhì)量保證的基本要求。
技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。1、市場(chǎng)規(guī)模：通過對(duì)過去連續(xù)五年中國(guó)市場(chǎng)煙囪施工行業(yè)消費(fèi)規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場(chǎng)潛力與成長(zhǎng)性，并對(duì)未來五年的消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線圖）"。以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。江蘇新大煙囪維修公司迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),主要的要決，是他們始終不渝地堅(jiān)持著"三條信念"：。