新大混凝土煙囪爬梯安裝客戶－客戶是衣食父母·尊重他人，隨時隨地維護(hù)阿里巴巴形象·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉·站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，終達(dá)到客戶和公司都滿意售后服務(wù)規(guī)章制度一、技術(shù)員工必須清楚客戶對于公司的重要性。公司宗旨：以人為本，誠實務(wù)實，創(chuàng)新進(jìn)取，匯報社會經(jīng)營宗旨：信譽(yù)*，用戶為首，質(zhì)量滿意，交貨準(zhǔn)時，愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務(wù)流程會社設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。客戶的很多期望是無法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。因此，客服人員要學(xué)會識別不合理的期望值，而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場的調(diào)。

混凝土煙囪爬梯安裝始終保持"以誠為本，以質(zhì)取勝"，憑*的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案★服務(wù)宗旨：“保證質(zhì)量、講究信譽(yù)、確保安全、信守合約、定期回訪"。成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世"的運營服務(wù)理念，營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境；堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念，以“快的速度和好的服務(wù)"，讓廣大的消費者“修得放心，用得舒心"。建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經(jīng)營理念：“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航"，切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。公司一直以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，受到廣大客戶的*；開創(chuàng)性的“原版服務(wù)"理念與模式，為各界廣大用戶提供準(zhǔn)確、便捷的維修和服務(wù)方面的技術(shù)難問題，并且以的意念，專業(yè)的技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)力求為客戶提供的服務(wù)。。

實踐證明，客戶的滿意度和忠誠度是成正比的，而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應(yīng)。

1、工程施工人員進(jìn)現(xiàn)場首先將登高的爬梯逐個檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產(chǎn)，處于不停產(chǎn)狀態(tài)下施工。
3、本公司采用不停產(chǎn)不用腳手架的方式施工。高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號上，更應(yīng)該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對人的本質(zhì)上的尊重。我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔，我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。。企業(yè)精神：譽(yù)滿中華，名揚世界企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)中國，出世界精品營銷戰(zhàn)略：品質(zhì)*、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格：經(jīng)濟(jì)講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率！只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百"本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進(jìn)行分析研究：1、市場規(guī)模：通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性，并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎(chǔ)，制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環(huán)。六、若有客戶對售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實的情況下，做出是留廠察看或開除的決定
6、制作三角支撐長80公分，其中一端勾拽在角鐵扣環(huán)內(nèi)，四周撐好。
7、用40×400×2000規(guī)格的木板在三角支撐上輔平，用繩索固定。我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。。
8、拓展中提升凝聚力，工作中加強(qiáng)協(xié)作力。。公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊精神。創(chuàng)建具競爭力的高空獨立企業(yè)是新大人共同的目標(biāo)。在實現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中，每一個人都要忠誠自己的團(tuán)隊，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮潛能，用心做事，在團(tuán)隊中爭做“*"；要彼此信任，默契配合，甘于奉獻(xiàn)，眾志成城，在激烈的市場競爭中搏風(fēng)擊浪，攻堅克難，終在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時實現(xiàn)自己的人生價值。在競爭日益激烈的時候，客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意"的理念，還要從行動上貫徹執(zhí)行。因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，改變我們自己，更好地迎合客戶的需要，獲得客戶對我們的信任并將其持續(xù)保持下去，才能夠真正地贏得客戶。這就是我們所說的信任文化。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工，安全帶系牢在爬梯上，操作人員站在懸空腳手架上拆除。并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實施一定數(shù)額的罰款
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具，二人一組配合，安全責(zé)任：本工程如為我方勞務(wù)承包，施工安全措施由我方準(zhǔn)備及實施，在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責(zé)任均由我方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。公司具備：一級安全施工資質(zhì)、二級防腐施工資質(zhì)、二級建筑施工資質(zhì)、施工人員持勞動部頒發(fā)的“特種行業(yè)技術(shù)操作證"上崗，并全部參加人生保險，對建設(shè)單位*后顧之憂。。目標(biāo)明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。以此類推往下拆除煙囪。技術(shù)為本，服務(wù)為魂；您的信賴，我的承諾。

10、拆除廢料，從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后，清理頂部，用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內(nèi)砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8，12根。
服務(wù)的競爭在不斷升級，今天讓你得意的服務(wù)技巧，要不了幾天別人也同樣會有，我們只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中脫穎而出。在“以客戶為中心"的理念下做好份內(nèi)工作，服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義：一是要了解各個客戶所要維修的項目；二是要服務(wù)好每個客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。公司擁有一支專業(yè)拆除維修隊伍。行動是成功的開始，等待是失敗的源頭。我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢，并希望能與貴公司進(jìn)行*合作。。

方案四：煙囪溫度計目的：每個小時正點顯示本區(qū)域當(dāng)天的溫度，每隔十分鐘更新本區(qū)域的實時溫度，同時對天氣的預(yù)報和預(yù)警功能。依靠遠(yuǎn)程輸入，通過LED景屏分別用藍(lán)、黃/橙、紅、白、紫色來表示不同的天氣狀況，每當(dāng)夜幕降臨，它色彩斑斕，璀璨奪目。。在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)?！捌D苦堅實、誠信承諾、實干實效"：以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù)；實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績，“三新二點"：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場；服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場。。

即日起，哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。公司中確立了企業(yè)文化的六項準(zhǔn)則，這六項準(zhǔn)則是：客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量*、嘗試風(fēng)險和結(jié)果導(dǎo)向不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感七：售后服務(wù)人員不得無故停機(jī)，關(guān)機(jī)。放假期間辦公室電話必須呼叫轉(zhuǎn)移。使用電話應(yīng)注意禮節(jié)，語言簡明扼要。。企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的*策略，并充分認(rèn)識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》出臺，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。

同時要合理合情的安排好整個售后的工作。售后好，先買再說。。2、承攬建設(shè)高空精品工程施工。新大高空維修公司，自成立以來，一直致力于為廣大客戶提供統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗。遵循“高效、透明、關(guān)愛"三大宗旨，江蘇新大高空工程有限公司在服務(wù)上不斷創(chuàng)新：2002年*在全國推出高空維修提前預(yù)約快修服務(wù)；2005年，針對客戶需求提供預(yù)約上門快修服務(wù)，同時，不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化預(yù)約服務(wù)流程，提高了保養(yǎng)維修效率，確保高效服務(wù)的實施推廣；2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點遍布全國各個市、區(qū)、縣。中心遵循“誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新"的服務(wù)宗旨，將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛"的理念融入到對客戶服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，鑄造了誠信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除；無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶，大限度地滿足客戶需求，從而提升客戶忠誠度和滿意度。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，追求高品質(zhì)服務(wù)。方案二：粉刷航標(biāo)目的：提高煙囪的性，提醒飛行物的識別。。售后無憂，歡喜樂購。。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。。專業(yè)承包企業(yè)，具備國家防腐保溫資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、壹級高空防腐施工資質(zhì)、一級高處懸掛作業(yè)資格的專業(yè)化公司。公司組建于80年代初，1999年8月由原來的國有企業(yè)改制為股分有限公司，經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為班子過硬、技術(shù)力量雄厚，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力和高素質(zhì)的施工與管理隊伍。。不斷尋找更好的技術(shù),做到比客戶期望的更好。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機(jī)會獲得股權(quán)獎勵。