售后服務：本公司的產品質保期自設備安裝試運行完成后十二個月，一律實行“三包"，并在交貨時提供本批產品的出廠合格證、產品使用說明書等全套資料。產品在“三包"期內如出現(xiàn)質量問題，我公司將嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。

（1）備品備件

針對于項目我公司為保證設備正常運轉，庫備一個高低液位控制器、一臺提升泵、一臺曝氣風機，同時嚴格培訓用戶操作人員，確保做到正確更換。

（2）電話咨詢

我公司為用戶提供技術援助電話，當用戶要求解決產品在使用中出現(xiàn)的問題時，1小時內做出明確答復，解答用戶在使用中遇到的問題，及時為用戶提出解決問題的建議。

（3）現(xiàn)場響應

用戶遇到使用及技術問題，電話咨詢不能解決的，我公司在4小時內采取相應措施，若需到現(xiàn)場解決問題，公司保證在48小時內派出專業(yè)技術服務人員趕赴現(xiàn)場服務。

（4）技術升級

在質保期內，如果我公司的產品技術升級，我公司當及時通知采購人，如采購人有相應要求，我公司應對采購人的產品進行升級服務。

（5）定期回訪

在設備運行期間，我們對所供設備將進行跟蹤調查，定期回訪用戶，不斷收集用戶對產品的使用信息，不斷地改進產品性能，提高產品質量。

（6）其他服務

若項目地址較遠，為保證設備正常運行，保證有效服務時間，我公司可在當?shù)卣覍る姎庠O備服務商解決項目電氣設備運行過程中所出現(xiàn)的問題。

質保期外服務：當產品超出“三包"期限，我公司保證提供維修配件，并根據(jù)用戶要求，做好維修服務工作，只收取成本費用。

（1）質量保證期過后，我公司同樣提供免費電話咨詢服務，并應承諾提供產品上門維護服務。

（2）質量保證期過后，采購人需要繼續(xù)由我公司提供售后服務的，我公司將以優(yōu)惠價格提供售后服務。

山東一體化屠宰廢水處理設備

對重金屬的去除原理：廢水中重金屬微生物處理法的原理是利用掛簾填料上面的細菌、真菌（酵母）、藻類等生物材料及其生命代謝活動去除和(或)積累廢水中的重金屬并通過生物絮凝絡合、螯合、離子交換、吸附等方法使金屬離子從微生物體內釋放出來，沉淀下來，從而降低廢水中重金屬離子的濃度。