上海群壇機(jī)電設(shè)備有限公司是專業(yè)供應(yīng)大金*空調(diào)為不同層次的客戶提供集大金*空調(diào)報價咨詢、工程預(yù)算/價格、設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)為一體的“一站式”解決方案。在上海制冷行業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。其中被中華人民共和國城鄉(xiāng)建設(shè)部“機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包三級”資質(zhì)，上海市冷凍空調(diào)行業(yè)協(xié)會授予安裝*資質(zhì)，安裝行業(yè)協(xié)會通風(fēng)空調(diào)專業(yè)會員單位，“3·15”全國重質(zhì)量、守信譽(yù)誠信聯(lián)盟單位。
服務(wù)類型：商務(wù)辦公樓、賓館酒店、商場超市、醫(yī)院/教育/展廳、工廠/廠房、*、家庭別墅等。
服務(wù)對象：上海移動、3M、巴士集團(tuán)、錦江之星、上海兒童醫(yī)院、德邦物流、豐收日大酒店、復(fù)旦大學(xué)楓林校區(qū)等。
關(guān)鍵詞：大金*空調(diào)，格力*空調(diào)
日系空調(diào)一般都有簡約的外觀設(shè)計(jì)以及多種人性化的功能，大金空調(diào)自然不例外，自1996年進(jìn)入中國以來，經(jīng)過十年的穩(wěn)健發(fā)展，大金在中國擁有著非常好的口碑合銷售。相信除了國產(chǎn)的格力、美的、海爾，消費(fèi)者關(guān)注的zui多的還是大金空調(diào)，因?yàn)閮?yōu)秀的性能得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
大金業(yè)務(wù)廣泛，主要業(yè)務(wù)集中在工業(yè)產(chǎn)品的制造生產(chǎn)上。大金空調(diào)也依靠大金集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)了一系列優(yōu)秀的空調(diào)。從大金空調(diào)中我們可以看到其空調(diào)產(chǎn)品分類主要為：家用分體式空調(diào)、家用*空調(diào)、熱泵采暖系統(tǒng)、分體式商用空調(diào)、VRV*空調(diào)系統(tǒng)等。
分體式空調(diào)多數(shù)普通消費(fèi)者都會選擇，但是隨著房屋面積的增加分體式空調(diào)已經(jīng)不能滿足使用需求。所以民用*空調(diào)取而代之進(jìn)入我們的生活，*空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式您可以訪問大金，它提供了3D模擬運(yùn)行圖解。
大金空調(diào)在日本的*始終保持*，是世界上*集空調(diào)、冷媒以及壓縮機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的跨國企業(yè)?？照{(diào)外觀也是用戶決定購買的一大決定因素，所以各廠商也在這上面下了很大功夫。一般廠商都是在顏色上有些變化，但是沒有像電腦那樣提供更多的選擇余地。作為世界的空調(diào)廠商，大金在個性化定制方面也走在了zui前沿。大金推出了可以自行定制空調(diào)外觀圖案業(yè)務(wù)，用戶可以在大金上傳自己的照片。個性化的定制服務(wù)讓消費(fèi)者的選擇更加豐富，不再是廠商提供什么顏色就只能選什么。筆者也試用了一下，從本地計(jì)算機(jī)上傳照片。圖片的位置可以自己調(diào)整，圖片的大小也可以調(diào)整。而且這個小型的編輯器還帶有簡單的編輯功能，包括添加文字和羽化照片。筆者自己上傳的是合金裝備的下一代作品——崛起的圖片，宅男們定制一個安裝在臥室有加buff的效果。
不但是提高個性化的定制服務(wù)。工業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的大金空調(diào)掌握著自己的核心技術(shù)，在壓縮機(jī)和電機(jī)的研發(fā)上有自己的技術(shù)。大金自行研發(fā)了擺動式壓縮機(jī)，使空調(diào)運(yùn)行更加穩(wěn)定，抑制了部件運(yùn)轉(zhuǎn)的摩擦及冷媒的泄漏，提高運(yùn)行效率。同時減低壓縮機(jī)的振動，減低部件摩擦，讓運(yùn)轉(zhuǎn)更加穩(wěn)定安靜。
在功能方面，大金空調(diào)設(shè)計(jì)分為5大類：舒適、健康、便利、安心、節(jié)能。共20余種功能，舒適性能zui為豐富，也是為使用者帶來zui大舒適度的功能。健康問題也是我們購買空調(diào)時需要注意的，空調(diào)帶來涼爽的同時也吸收了不少有害灰塵和病菌。所以健康功能也我們不能忽視的，現(xiàn)在多數(shù)廠商在這方面也花了研發(fā)時間。
在家電行業(yè)空調(diào)的投訴率一直都非常的高，大金不但擁有*的技術(shù)，同時在售后服務(wù)上也一直非常的完善。大金不管接到什么樣的投訴，首先就是本著優(yōu)先給客戶處理掉的原則，后續(xù)再追究問題出在哪個環(huán)節(jié)。大金空調(diào)售后維修準(zhǔn)則：部件的配送與咨詢也可經(jīng)過全國統(tǒng)一的快速對應(yīng)；365天、每天24小時隨時都有專人受理有關(guān)空調(diào)的一切咨詢業(yè)務(wù)；珍惜與客人的每一次交流，親切對應(yīng)；作為空調(diào)*制造商，由控制專業(yè)技術(shù)的工程師和受理人員確切地對應(yīng)。從企業(yè)本身的理念來看的話，大金空調(diào)公司就跟其他公司不一樣，其zui基礎(chǔ)的理念是站在客戶的立場上去思考，拓展開來就是“以人為本”的經(jīng)營理念。不管是產(chǎn)品，還是消費(fèi)者也好，都是為人。*家電行業(yè)投訴一直都很多點(diǎn)，大金也一直嘗試創(chuàng)造跟其他企業(yè)不同的方式，有差別的售后經(jīng)營模式。
大金空調(diào)再做好技術(shù)上的服務(wù)的同時還要求技術(shù)人員都有“客戶*”的理念，為了做到這一點(diǎn)，大金定期會單獨(dú)對技術(shù)維修人員做客戶滿意度，客戶對應(yīng)方面的培訓(xùn)與調(diào)查。另外，從09年開始大金增設(shè)了投訴系統(tǒng)，該預(yù)防系統(tǒng)是用來監(jiān)控各地維修點(diǎn)的情況，對于二次維護(hù)的客戶視為重點(diǎn)關(guān)注對象。通過這種方式，大金目前的投訴率下降20%。
連續(xù)12年的銷售額和利潤的增長，不難看出大金空調(diào)在其銷售背后的努力。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的時候看得zui多的還是產(chǎn)品的性能及廠家的售后服務(wù)。正是因?yàn)橛兄@些，大金空調(diào)才能實(shí)現(xiàn)銷售額*。
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