作為一名凈水器代理商,應(yīng)該做好哪些方面,才能不讓自己的訂單白白流失呢?特別是現(xiàn)在凈水器行業(yè)競爭激烈,接到一個單相比之前難度有所增加,有的甚至要費很多功夫,尤其是一些工程類的“大單”,如果你是一名新的凈水器代理商應(yīng)該怎么做?做好哪些?才能在競爭激烈的家庭凈水市場提升成單幾率呢?凈之泉凈水器宏輔策劃團(tuán)隊負(fù)責(zé)人認(rèn)為:做好以下三點,就不會讓訂單隨便流失。
*、到凈水器生產(chǎn)廠家培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時必須掌握的幾個知識點。
很多凈水器代理商到了生產(chǎn)廠家培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了,但是一回到店面,仍然不知道要干什么,或者覺得在工廠學(xué)習(xí)到的知識無法應(yīng)對客戶問題。沒錯,到工廠學(xué)習(xí)的是基本知識,工廠一般會培訓(xùn)你基礎(chǔ)知識、品牌情況、設(shè)計、安裝等,是基于從大局考慮問題,符合整體的一個培訓(xùn)。所以,往往你學(xué)習(xí)不是快速的方法。那么,我們要掌握哪些知識對你zui有用?凈之泉凈水器宏輔策劃團(tuán)隊負(fù)責(zé)人有幾個建議。
(1)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識和每款產(chǎn)品的賣點。到工廠除了參與正常的基礎(chǔ)培訓(xùn)外,應(yīng)該了解每款產(chǎn)品自身的優(yōu)勢、適合哪類家庭使用等,掌握了每款產(chǎn)品自身的屬性,我們就能更好的挖掘產(chǎn)品的賣點。(2)懂得制作一定的方案,這類所有的凈水器廠家有有一些工程單的樣板案例,可以先了解一下這些,然后慢慢的摸索,對于一般的工程方案是可以制作的,這樣能顯得自身更加專業(yè)。(3)掌握銷售賣點和銷售流程。一般每個品牌的產(chǎn)品都會有很多賣點,一定要掌握這些賣點,有利于我們在以后的銷售中使用。(4)下單流程、報價流程。這個必須熟悉的,不會導(dǎo)致因為下單耽誤了客戶的安裝時間。(5)基礎(chǔ)的店面管理知識。有力提升店面管理能力。
第二、凈水器代理商要學(xué)習(xí)銷售和安裝。
作為一個凈水器品牌代理商必須要掌握一定的銷售技巧,因為任何一個產(chǎn)品銷售雖然都大致相同,但是還是有一些自己的行業(yè)的特色,這就要求更了解自己的產(chǎn)品的特色,如果代理商自己掌握一定的技巧,代理商可以自己出去跑終端銷售,再者召回來的業(yè)務(wù)員也可以進(jìn)行一個專業(yè)的培訓(xùn),能讓業(yè)務(wù)員迅速步入正軌;而安裝就更加重要了,凈水器本身屬于半成品,行業(yè)常說產(chǎn)品使用的壽命:三分靠質(zhì)量,七分靠安裝,足見安裝的重要性,而為什么代理商要知道安裝呢?原因很簡單如果代理商親自登門為客戶安裝,會給客戶傳達(dá)一種“你很重視他”的感覺,這樣有利于早期形成口碑,有口碑就更有利于成交銷售。
第三、凈水器代理商必須做好跟單。
新代理商由于對凈水器這個行業(yè)不熟悉,所以往往對顧客的訂單跟蹤不太掌握,一不小心訂單就沒有了,是十分遺憾的事情。新代理商也會招一些行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗的店員,希望通過他們來盡快讓店面進(jìn)入軌道,這并無可厚非,而且的確有幫助。如果讓那些有經(jīng)驗的店員跟單,是非常有必要的。1、務(wù)必注意報價比價跟蹤。2、有計劃短信、跟蹤。3、及時做好相應(yīng)的效果圖,甚至圖紙。讓客戶覺得你專業(yè),對他重視,客戶對你更有信心。
事實上做到訂單不流失做好這些是必要的,但是還需要結(jié)合在實際中的經(jīng)驗累積,這樣只有保持自己不斷進(jìn)步,才能真正的笑傲市場,提升銷售業(yè)績;所以凈之泉凈水器都會為每個新代理商提供專業(yè)的市場銷售知識培訓(xùn),而且還會提供專業(yè)的市場扶持。