質(zhì)保期

我方對設(shè)備提供質(zhì)量保證，保證期限為最終性能驗收（正式驗收）合格后12個月。

關(guān)鍵部件壽命

1、 關(guān)鍵設(shè)備部件壽命不少于10年，關(guān)鍵設(shè)備部件包括但不限于設(shè)備本體、電機、馬達、泵、閥體、油缸本體、直線導(dǎo)軌本體等；

2、 關(guān)鍵設(shè)備電氣元件壽命要求不少于5年，關(guān)鍵設(shè)備電氣元件壽命包括但不限于PLC、人機界面、斷路器、接觸器、繼電器，變頻器、變壓器等。

維修

設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或故障時，提供技術(shù)服務(wù)時，我方技術(shù)人員在48小時到達甲方工廠進行修理。保修期內(nèi)，非操作原因造成的設(shè)備故障由我方無償維修、非操作原因造成的備件更換由我方無償提供；因程序設(shè)計、加工、材料原因使設(shè)備在保修期外損壞，免費維修或者更換。若因買方使用問題造成損壞，收取備件費用，我方積極提供技術(shù)支持和服務(wù)。在保修期之后，我方提供終身維修服務(wù)，買方負(fù)擔(dān)工本費用。

培訓(xùn)

1、提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，需要覆蓋操作指引、常見異常問題及處

理、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、備品備件等方面，并明確培訓(xùn)講師。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下項目：

A．設(shè)備進廠前培訓(xùn)：設(shè)備進廠前培訓(xùn)定義為：當(dāng)雙方正式簽訂商務(wù)合同后，在我方開始組裝設(shè)備時，郵件知會買方，買方可根據(jù)需要，派遣技術(shù)人員到乙方現(xiàn)場學(xué)習(xí)設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)。保證買方人員可獨立維護保養(yǎng)設(shè)備能力。

B、在設(shè)備的安裝調(diào)試期間，我方有責(zé)任與買方人員一起制定設(shè)備的維護保養(yǎng)細(xì)則、安全操作規(guī)程，制定常見故障的發(fā)生原因以及排除方法，并簽字確認(rèn)其準(zhǔn)確性；

C、培訓(xùn)：

C．1、在設(shè)備安裝調(diào)試時間期間，我方工程師將向買方的操作工人和技師提供免費培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式可以是現(xiàn)場培訓(xùn),也可以是講課培訓(xùn),所有的培訓(xùn)都有記錄,培訓(xùn)記錄由講授人和接受培訓(xùn)人簽字確認(rèn)；

C．2、設(shè)備進廠后的培訓(xùn)：進廠后的培訓(xùn)安排在設(shè)備投入試用前，學(xué)習(xí)培訓(xùn)總時間≥8小時。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中，買方生產(chǎn)、技術(shù)、管理人員可以向乙方技術(shù)人員提出關(guān)于設(shè)備的任何問題，我方方應(yīng)予以詳細(xì)解答。