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金融服務(wù)機(jī)器人

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更新時(shí)間:2022-10-30 14:39:58瀏覽次數(shù):505次

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功能示意圖 外觀示意圖白話功能描述: 有功能模塊可以讀銀行卡和

詳細(xì)介紹

功能示意圖

金融服務(wù)機(jī)器人.jpg

外觀示意圖

金融服務(wù)機(jī)器人外觀示意圖.jpg

白話功能描述:

有功能模塊可以讀銀行卡和。

有功能模塊可以打印小票,可用于排隊(duì)?wèi){證,業(yè)務(wù)辦理等取號(hào)等打印功能;

類(lèi)似于大堂經(jīng)理角色。

可以固定在哪里,也可以在一定范圍內(nèi)隨機(jī)行走,或是在幾個(gè)設(shè)定點(diǎn)之間來(lái)回,碰到用戶就可以停下來(lái)提供服務(wù)。行走時(shí)有避障功能,可以檢測(cè)到障礙物并避開(kāi),當(dāng)然如果是檢測(cè)到人臉可以停下提供服務(wù)。

在客戶進(jìn)來(lái)時(shí)主動(dòng)打招呼,因?yàn)橛袛z像頭和人臉識(shí)別,可以看到人然后迎接上去打招呼。如果客戶有在機(jī)器人上辦理業(yè)務(wù)比如刷或是銀行卡,那樣這個(gè)人臉信息就能跟對(duì)應(yīng)了,下次再有這個(gè)人出現(xiàn)就可以人臉識(shí)別并且比對(duì)知道是誰(shuí)了,直接可以喊出來(lái)招呼了,比如:楊先生您好,請(qǐng)問(wèn)要辦理什么業(yè)務(wù)?

和客戶招呼后,可以和客戶交互閑聊,也可以做專業(yè)交互如:查詢一些銀行業(yè)務(wù)如何辦理; 咨詢一些業(yè)務(wù)問(wèn)題;可以實(shí)現(xiàn)銀行卡轉(zhuǎn)賬、掛失、解掛、修改銀行卡密碼等所有非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。可以根據(jù)客戶要求或是業(yè)務(wù)交流時(shí)需要給客戶引路到相應(yīng)的窗口或位置。

可播放音頻、圖片、視頻等形式的廣告資訊或相關(guān)宣傳內(nèi)容,展示產(chǎn)品特色或相關(guān)服務(wù)內(nèi)容;

如果檢測(cè)沒(méi)有電了,會(huì)自動(dòng)回到充電樁擺放的位置,自動(dòng)對(duì)接充電,并且充電完成后可以自己回到工作現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作。

功能特點(diǎn)

1.智能語(yǔ)音交互: 與客戶交互過(guò)程中有著的理解能力,超高的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率,能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)直接對(duì)話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等多環(huán)境溝通工作;

2.智能導(dǎo)航: 基于激光 SLAM 技術(shù)實(shí)現(xiàn)地圖構(gòu)建、實(shí)時(shí)精確定位、自主導(dǎo)航、自主規(guī)劃

路徑、智能避障、自動(dòng)回樁充電等,快速鏈接銀行工作人員和客戶,承擔(dān)業(yè)務(wù)咨詢等復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)預(yù)受理。

3.自主避障: 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制和多傳感器融合技術(shù),高效的實(shí)現(xiàn)障礙規(guī)避(可避障類(lèi)

型:固定障礙物和懸空障礙物,如墻、桌椅等;移動(dòng)障礙物,如人、寵物等),做到安全防護(hù)。

4.銀行業(yè)務(wù)辦理: 機(jī)器人集成多種金融安全設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)銀行卡轉(zhuǎn)賬、掛失、解掛、

修改銀行卡密碼等所有非現(xiàn)金業(yè)務(wù)(如查詢余額、修改銀行卡密碼、掛失解掛銀行卡密碼、外幣預(yù)約等業(yè)務(wù));

5.人臉識(shí)別: 基于深度學(xué)習(xí)的人臉識(shí)別方案,精準(zhǔn)的識(shí)別人臉特征信息,提供人臉屬性

識(shí)別、關(guān)鍵點(diǎn)定位、人臉 1:1 比對(duì)、人臉 1:N 識(shí)別、活體檢測(cè)等能力,動(dòng)態(tài)環(huán)境下通過(guò)視覺(jué)識(shí)別,快速精準(zhǔn)地識(shí)別 VIP 客戶并進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù);

6.定制表情: 可根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行形象化設(shè)計(jì),顯示屏表情顯示,提升銀行大堂服務(wù)形象;

7.主動(dòng)迎賓: 客戶進(jìn)門(mén)時(shí), 通過(guò)人臉識(shí)別,在設(shè)置范圍 / 距離內(nèi)主動(dòng)迎戶并識(shí)別身份禮儀問(wèn)候, 體現(xiàn)人性化服務(wù);

選配模塊

銀行卡模塊:集成 IC 卡讀卡器,可實(shí)現(xiàn)銀行卡繳費(fèi)和電話充值等業(yè)務(wù);

模塊:集成讀卡器,作為業(yè)務(wù)操作入口;

密碼鍵盤(pán):集成密碼鍵盤(pán),作為繳費(fèi)時(shí)的密碼輸入部件;

票據(jù)打?。嚎捎糜谂抨?duì)?wèi){證,業(yè)務(wù)辦理等取號(hào)等打印功能;

定制表情:可根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行形象化設(shè)計(jì),顯示屏表情顯示,提升銀行大堂服務(wù)形象;

功能定制:可根據(jù)客戶不同需求與工作場(chǎng)景,定制開(kāi)發(fā)特色功能。2121212.jpg

關(guān)鍵詞:傳感器
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