凈水器行業(yè)通過近幾年的快速發(fā)展,消費者的消費心態(tài)在不斷變化,進入金蛇年的2013,自然消費者的心態(tài)也有了新的改變;另外物價的上漲對于凈水器這個新型行業(yè)的影響肯定是毋庸置疑,比如生產(chǎn)成本上升,這樣勢必導(dǎo)致產(chǎn)品利潤微薄,制約凈水器行業(yè)的發(fā)展;正是在這種社會發(fā)展趨勢要求下,使得凈水器生產(chǎn)廠家、代理、經(jīng)銷商都必須面臨著發(fā)展轉(zhuǎn)型;如何提升凈水器產(chǎn)品銷量,走出微利困境,成為廣大凈水器業(yè)內(nèi)人士不能逃避的話題。常言道:發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,作為國內(nèi)凈水器的深圳凈之泉總結(jié)出了以下幾大法則:
法則一:專業(yè)化經(jīng)營
有句古話這么說:“一招鮮吃遍天”。然而我國改革開放以來,從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的成功轉(zhuǎn)變于世矚目,國內(nèi)很多企業(yè)都是從被動型單一產(chǎn)品線、單一品牌的模式,已經(jīng)逐漸面臨產(chǎn)品多元化和多品牌的挑戰(zhàn),這是順應(yīng)化競爭的需要,同時也是企業(yè)自身發(fā)展壯大的必經(jīng)之路;面對這一挑戰(zhàn)的國內(nèi)凈水器企業(yè)的品牌戰(zhàn)略抉擇,是用“做大”還是“做專”?國內(nèi)很多凈水器廠家只要稍稍做大一點了,就開始放棄專業(yè)化經(jīng)營,迫不及待地開始涉及那些感覺別人很*的領(lǐng)域,從凈水器領(lǐng)域擴大到衣柜、家居領(lǐng)域,從做出口擴大到國內(nèi)市場,結(jié)果企業(yè)資源分散,無一強項,產(chǎn)品缺乏競爭力,企業(yè)發(fā)展明顯滯緩。事實上能在多元化產(chǎn)業(yè)中做大做強的企業(yè)確實鳳毛麟角,凈之泉凈水器一直專注于家庭凈水,通過十余年的發(fā)展已經(jīng)成為深圳實力和規(guī)模的專業(yè)生產(chǎn)廠家,多次被評為凈水器。
法則二:嚴格管理保證售后
凈水器是一個涉及飲用水的產(chǎn)品,水的重要性不言而喻,為此國家對于涉水產(chǎn)品原材料有明確的規(guī)定,然而一部分凈水器企業(yè)采用劣質(zhì)原材料,另外還有廠家自己制定的質(zhì)保期過短難以保障消費者權(quán)益,不規(guī)范的企業(yè)刻意延長質(zhì)保期卻無法兌現(xiàn),這種混亂現(xiàn)狀讓消費者避之不及。面對凈水器市場售后不統(tǒng)一,國家和行業(yè)目前尚無標準規(guī)定的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)也是說法不一,凈之泉凈水器行業(yè)制定了濾芯三年包換,筒體終身保修,*新創(chuàng)舉,凈之泉凈水器宏輔策劃負責(zé)人周全就如是說到:“提高凈水器市場售后服務(wù)水平,只有通過凈水器企業(yè)自身自律,自覺進行嚴格管理、保證質(zhì)量才能逐步改善。”
法則三:隨消費觀念轉(zhuǎn)型
凈水器行業(yè)發(fā)展至今,很多企業(yè)已經(jīng)進入到了發(fā)展瓶頸—生產(chǎn)設(shè)備的陳舊、產(chǎn)品設(shè)計缺乏新意、專業(yè)人員流失嚴重等等,都制約了行業(yè)的發(fā)展;另外就是原材料的價格上漲、人力資源的成本上漲等都提升了產(chǎn)品生產(chǎn)成本,凈之泉凈水器一位經(jīng)銷商如是說到。近日,記者采訪的幾位凈水器經(jīng)銷商均表示,人們生活水平的提高直接影響了消費者對凈水器產(chǎn)品個性化、差異化、凈水器設(shè)計更新速度的高要求,以往大批量生產(chǎn)、大眾化風(fēng)格、單一品種走天下的日子一去不返,取而代之的是小批量、多批次、多品種的市場變化,為了順應(yīng)這種變化、迎合消費者的消費特點,凈之泉凈水器在2013年提出了以“快”取勝。一位接受采訪的消費者表示:“家里有老人和孩子,希望在使用凈水器的過程中能夠保證安全,家里嘛,希望能夠環(huán)保一些,綠色一些。”“這是第二次裝修,凈水器的質(zhì)量要有保障,要健康環(huán)保低碳,還有就是購買過程中的服務(wù),誰都希望能夠省心省力地購買凈水器,不能花錢買麻煩不是。”和老伴前來購買凈水器的張說。更新速度需要提高,更為重要的是要還原凈水器的使用初衷——質(zhì)量,契合國家大政方針,順應(yīng)消費者消費需求,在服務(wù)上做到精益求精,只有這樣才能在瞬息萬變的凈水器市場上求得勝利。
法則四:爭奪市場話語權(quán)
跳出凈水器行業(yè)的范疇來看,任何一個在激烈市場競爭中取勝的企業(yè),都是那些掌握了市場話語權(quán)或定價權(quán)的企業(yè)。因此,作為行業(yè)的品牌凈之泉凈水器正積極去爭奪市場話語權(quán);爭奪市場話語權(quán)不是提出一個虛幻的口號。而是以我們的凈水器技術(shù)、科技含量為基礎(chǔ),藉此前瞻性的概念,并通過規(guī)?;纳a(chǎn)和營銷來推動這個概念。首先、要掌握市場話語權(quán),必須先掌握核心技術(shù)競爭力;凈之泉凈水器已經(jīng)成功研發(fā)了“泉芯”、“凈芯”兩大核心技術(shù);其次,要走出微利困境,必須掌握市場定價權(quán);據(jù)了解凈之泉凈水器正在通過提升生產(chǎn)效率來有效節(jié)約生產(chǎn)成本,目前已經(jīng)初具成效;zui后、想打造一家基業(yè)長青的凈水器企業(yè),必須參與更高層次的競爭,比如凈之泉凈水器就提出了服務(wù)競爭和產(chǎn)業(yè)平臺競爭。
俗話說:錢是給內(nèi)行人賺的。只有掌握一些行業(yè)發(fā)展法則才能在不斷變化的競爭中立于不敗。